문금희

2016-10-04

안녕하세요. hwangyeosa님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!

고객님이 남겨주신 질문을 정리해보도록 하겠습니다.

현재 고객님께서는 부모님댁에 LG 인터넷을 이용 중이시지만 10월 중순에 약정기간이 만료되실 예정이시군요.
휴대폰은 SK 이용 중이신 것 같은데요.
가족 분들 중 몇 명이 SK 휴대폰을 이용 중이신지 알려주시면 좀 더 정확한 안내를 도와드릴 수 있다는 점 참고하시면 되겠습니다.

유무선결합상품은 휴대폰 결합 가능한 대수 및 요금제 기준에 따라서
추천드릴 수 있는 상품이 달라지기 때문에 문의게시판 답변 혹은
무료전화 상담(1544-9336)으로 말씀해주시면 상세한 설명해드리겠습니다.

일번전화를 팩스로 겸용으로 이용하고 있으시다면, SK인터넷으로 가입하시면서 일반전화를 같이 신청하시면 된답니다^^

그리고 현재 고객님께서는 500메가 속도의 인터넷을 이용하실 예정이신데요.
아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있기 때문에 기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보셔야 합니다!

우선 SK 휴대폰 1회선으로 가정하고 안내해드리도록 하겠습니다.


답변 1. SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 1회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이!!!
100메가 속도의 인터넷 요금 월 7,700원을 할인해드리고 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것을 추천드립니다.

<온가족프리>
- 인터넷 할인 : 월 7,700원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 3,300원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 13,200원 할인

답변 2. IPTV

고객님께서는 IPTV을 고민 중이신 것으로 보여집니다.
UHD TV가 아니더라도 고객님들이 선호하시는 셋탑박스인데요.
일반셋탑보다는 화질면에서 좋고, 화면 전환 반응이 부드러우며 빠르다는 장점이 있습니다.
이 외에도 리코콘에 아이폰을 연결할 수 있는 기능이 있어서 UHD 셋탑박스로 신청하시는 편입니다.
또한, UHD 셋탑박스로 신청하지 않을 시 사은품에서 9만원 정도 차이가 나시는 부분이라서 B tv 스마트 plus(176채널/UHD)을 추천드립니다.


답변 3. 일반전화 및 팩스

고객님께서는 일반전화를 팩스 겸용으로 이용 중이신 것 같습니다.
SK에서도 일반전화를 신청하셔서 이용하시면 되겠습니다.
이 때 LG 일반전화 번호를 SK 통신사로 이동하면서 동일한 번화로 이용하시길 원하신다면,
기존에 이용중이시던 전화는 절대 먼저 해지를 하시면 안됩니다!!
먼저 해지를 해버리시게 되면 전화번호가 사라지게 되기 때문입니다.
(집전화 번호이동시 유의사항 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=289)


답변 4. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)

답변 5. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV 그리고 일반전화를 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD)
★요금 : 인터넷(25,300원) + TV(16,500원) + 전화기본료(1,100원) + 기가와이파이(무료)
★총요금 : 42,900원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 7,700원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인
+ TV를 추가하실 경우 TV 요금 1,100원, 대표자 휴대폰 1,100원 추가할인
+ LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원)
-위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.



<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족프리' 상품을 이용하시면 월 통신비 13,200원을 할인받으실 수 있고
현금 18만원, 상품권 17만원 총 35만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백(현금전환가능) 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

SK 휴대폰으로 결합 가능한 대수와 요금제를 알려주시면 좀 더 정확한 상담이 가능하시다는 점 참고하시면 되겠습니다.

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면 저희 대표번호(1544-9336)로
문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내를 도와드리겠습니다^^


저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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