김상아

2016-06-07

안녕하세요. myul님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 인터넷을 이용중이시군요!
속도가 느려 KT 인터넷을 이용하실 예정이시구요^^


답변 1. 결합할 수 있는 휴대폰?!

현재 고객님댁에는 SKT 인터넷을 이용중이시고 본가에 KT 인터넷을 이용중이시군요!
본가 KT 인터넷은 아버님 휴대폰과 결합이 되어 있으신 상태이구요.

결합할 수 있는 KT 휴대폰은 아버님만 사용중이신 것으로 보여지는데요.
아버님의 휴대폰은 이미 본가에 결합이 되어 있기 때문에 고객님댁에 추가로 결합이 어렵습니다.
그렇기 때문에 고객님댁에는 휴대폰 결합없이 이용을 하셔야 합니다.



답변 2. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 3. 요금 및 사은품 안내

휴대폰 결합없이 100메가, 500메가 속도의 인터넷 단독 상품으로 안내를 도와드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100MB 올레 인터넷)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(8만원) + 상품권(4만원) = 총 12만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트)
★요금 : 인터넷(33,000원)
★총요금 : 33,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(11만원) + 상품권(4만원) = 총 15만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 광기가슬림)
★요금 : 인터넷(30,800원)
★총요금 : 30,800원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(15만원) + 상품권(1만원) = 총 16만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)




<결론>
고객님께서는 KT 인터넷을 이용하실 경우 휴대폰 결합없이 이용을 하셔야 합니다.

앞서 말씀드린 것처럼 이미 결합이 되어 있는 휴대폰은 다른 곳에 추가적으로 결합이 어려우니 이 점 양해부탁드립니다ㅠ_ㅠ
또한, 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면 저희 대표번호(1544-9336)로 문의주시면
더욱 정확하고 친절하게 안내를 도와드리겠습니다^0^


추가적으로 기가 인터넷은 무조건 대칭 인터넷으로 설치가 되고 있는데요.
휴대폰 결합없이 기가 인터넷을 이용하실 경우 LG 기가 인터넷 설치가 가능하다면 LG 인터넷으로 이용하시는 것을 추천드립니다.
LG 인터넷은 500메가 속도의 인터넷을 월 30,800원(VAT 포함)에 이용하실 수 있기 때문이랍니다^0^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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