김하영

2020-02-21

환영합니다~"sss"고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ

현재 거주 중이신 곳에서 SK 통신사를 이용 중이시고,

약정은 약 2주 정도 남았군요!

지방에서는 KT 통신사를 이용하고 계시고, 5월에 약정 종료네요~!

고객님께서 문의주신 내용을 정리하면,

1. KT인터넷 이전 설치 및 상품 상향 시 혜택 안내

2. KT인터넷 새로 설치 시 혜택 안내

위 내용으로 요약됩니다~!

아래에서 바로 답변해드릴게요!

1. KT인터넷 이전 설치 및 상품 상향 시 혜택 안내

이전 설치는 기존 상품을 가지고 장소만 옮기는 것이라 

"신규 가입"에 해당이 되지 않습니다.

따라서 신규가입 혜택은 받으실 수가 없답니다.  ˃̣̣̣̣̣̣︿˂̣̣̣̣̣̣ 

이전 설치는 본사를 통해서만 가능합니다.

■ KT 본사 고객센터 ☎ 국번없이 100번

2. KT인터넷 새로 설치 시 혜택 안내

이 경우, 신규가입이 아닌 인터넷 추가 설치에 해당하는데요!

[KT 패밀리 결합]을 신청하시면 

사은품 혜택을 받으실 수 있습니다.

[KT 패밀리결합]

본인이나 가족명의로 인터넷을 다른 장소에 추가 신청하는 경우

기존 인터넷(모회선)과 신규 인터넷(자회선)을 결합해서

인터넷 요금을 할인해주는 상품입니다.

모회선 1개에 자회선 2회선까지 추가 가능합니다.

본인이 아닌 가족 분의 명의로 가입하시길 원하시면

가족관계증명서, 명의자의 신분증도 필요합니다!

●100메가 인터넷: 자회선 5,500원 할인

●500메가 인터넷: 자회선 11,000원 할인

참고하실수 있도록

인터넷 100메가+기본 TV로 요금 및 혜택 안내 드릴게요!

원하시는 상품을 말씀해주시면 바로 답변해드리도록 하겠습니다!

[ KT 패밀리결합 ] 100메가 인터넷+ IPTV(슬림/기가지니2)+WIFI(선택)

인터넷요금*        22,000원

IPTV요금            11,000원

셋탑요금**           4,400원

===========================

                        37,400‬원

패밀리할인         -5,500원

===========================

  월 요금            31,900원(와이파이 임대 시 33,000원)

  사은품***         30만원(현금 27만+상품권 3만)

* 인터넷요금은 와이파이 공유기 임대료 미포함 금액입니다.

   공유기는 임대 선택 가능하며, 임대 시 월 1,100원의 임대료가 부과됩니다.

   임대이므로 3년 약정 만기 시 꼭 반납하셔야합니다.

** 셋탑은 기본 UHD 셋탑이지만 동일한 요금(4,400원)으로

    AI가 추가된 "기가지니2"로 변경이 가능합니다!

*** 사은품은 2월 21일 오후 2시 기준입니다.

( 상품권은 홈플러스모바일/신세계모바일 중 택 1)

※ 단, 지방에서 사용하는 KT 인터넷을 계속 이용하셔야

패밀리 결합할인을 받으실 수 있습니다.

인터넷+TV에 대한 38,500원의 설치비가

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있답니다!​ 

[현금 - LG, SKB, CJ헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.   
 

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

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 ​ 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원       

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    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "2월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

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    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

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