김상아

2016-05-24

안녕하세요. 궁금해요님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시고 약정은 만료되셨군요!
LG 인터넷 재가입 또는 KT, SK 인터넷으로 변경하실 예정이시구요^^


답변 1. 3개월 이내 같은 장소, 같은 명의 재가입 불가능!

3사 통신사에서는 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의는 재가입이 불가능하답니다.
(본사를 통한 신규가입은 가능하지만 사은품 혜택은 따로 없답니다ㅠㅠ)
이 정책은 신규가입을 통해 지급되는 사은품을 고객님들께 계속적으로 지급되는 일을
제지하기 위해 생겨난 통신사의 갑질(?) 정책이라고 할 수 있답니다ㅠㅠ

따라서, 재가입 또는 재약정을 하실 경우 LG 본사(국번없이 101)를 통해서만 가능하기 때문에
인터넷서포터에서 제공해드릴 수 있는 사은품은 없습니다ㅠ_ㅠ
SK 또는 KT 인터넷으로 신규가입을 하실 경우에만 사은품 지급이 가능하답니다!



답변 2. 휴대폰 결합없이 SK vs KT

고객님께서는 다른 통신사를 이용하실 경우 SK 또는 KT 인터넷을 이용하셔야 하는데요.
혹시 이용중이신 휴대폰이 있으신가요?
인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 이용하는 것이 가장 저렴하게 이용하실 수 있는 방법인데요.
바로 '유무선 결합' 할인혜택을 받으실 수 있기 때문입니다.
현재 고객님께서 주신 문의글에는 이용중이신 휴대폰이 기재되어 있지 않아 정확한 안내가 아렵습니다.
이용중이신 휴대폰이 있으시다면 휴대폰 통신사와 요금제를 답변 또는 대표번호(1544-9336)로 문의주시면
더욱 저렴한 요금으로 안내해드리겠습니다.

휴대폰 결합없이 이용하실 경우 SK와 KT는 인터넷 요금 월 22,000원(VAT 포함)으로 동일하며
인터넷 단독으로 이용하실 경우 12만원으로 제공되는 사은품도 동일합니다.
SK는 현금 3만원, 상품권 9만원으로 제공이 되고 있고
KT는 현금 8만원, 상품권 4만원으로 제공이 되고 있습니다.

SK의 경우 상품권을 OK 캐쉬백으로 제공받으실 수 있는데요.
OK 캐쉬백은 현금으로 전환이 가능하기 때문에 제공되는 상품권 9만원을 현금으로 전환하여 이용하시는 방법이 있답니다^0^
(OK 캐쉬백 현금전환 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205)



답변 3. 요금 및 사은품 안내

휴대폰 결합없이 100메가 속도의 인터넷 단독 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(3만원) + 상품권(9만원) = 총 12만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)



★상품 : 인터넷(100메가 / 100MB 올레 인터넷)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(8만원) + 상품권(4만원) = 총 12만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)



<결론>
고객님께서는 SK 또는 KT 인터넷으로 변경하시는 것을 추천드립니다.

LG 재약정 또는 재가입을 하실 경우에는 LG 본사(국번없이 101)를 통해 가입을 하셔야 하는데요.
이 경우 제공되는 사은품은 없거나 소량만 제공되고 있기 때문에
설치비를 납부하시더라도 사은품을 제공받으시는 것이 훨씬 이득이랍니다^0^

앞서 말씀드린 것처럼 인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 이용하는 것이 가장 좋습니다.
이용중이신 휴대폰이 있으시다면 답변 또는 대표번호(1544-9336)로 휴대폰 통신사와 요금제를
알려주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다!




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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