김은혜

2017-05-18

안녕하세요~ 난쟁이님!
인터넷서포터의 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


▶질문을 정리하겠습니다.◀

고객님께서 문의해주신 내용에 답변을 드리겠습니다.
기존에 SK인터넷을 이용하시고 계신 상태이신데
다음주에 약정이 만기가 될 예정이시네요!

고객님께서 이용하실 상품은 500메가 속도의 인터넷과 TV 3대 상품이시네요!

저희 인터넷서포터에서는 2대까지만 설치가 가능하고
나머지 한대는 KT본사 또는 LG 본사를 통해서
설치를 해주시기 바랍니다.

아래 요금표에서는 TV상품 2대까지만 이용했을 경우에 일반셋탑 이용시 금액을 안내해드리겠습니다.
만약 UHD셋탑박스 추가금액을 확인하시고 싶다면 TV 한대는 월 2,200원 추가하시고 추가 TV는 월 1,100원 금액이
추가된다고 생각해주시면 됩니다.

( KT OTV10 상품을 2대 이용시 요금과 LG 보급형 상품을 2대 이용시 요금 )

KT TV 상품 2대 이용시 요금 = IPTV(13,200원) + IPTV(7,700원) = 20,900원 - 일반셋탑
LG TV 상품 2대 이용시 요금 = IPTV(11,000원) + IPTV(3,850원) = 14,850원 - 고급형셋탑

셋탑박스는 일반셋탑박스(월 2,200원)와 UHD 셋탑박스(월4,400원) 두 가지 종류가 있습니다.
일반셋탑박스를 이용하실 경우엔 UHD 화질로 시청 불가하고 Full HD 화질로 시청 가능합니다.

셋탑박스의 성능이 차이나고 일반 셋탑박스 보다 UHD셋탑박스가 화질도 훨씬 좋습니다.
성능의 차이를 휴대폰으로 예를 들자면 갤럭시 노트 3와 갤럭시 노트 6와 같은 차이라고 말씀드릴 수 있습니다.
UHD셋탑박스가 더 기능이 좋고 디자인도 예쁩니다.


▶기가인터넷을 설치시 확인사항은?◀

기가인터넷이 출시된지 1년반 정도가 지났지만 아직까지 기가 인터넷 설치가 불가한 지역이 많습니다.
그렇기 때문에 기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하실때 설치가 가능한 지역인지 확인해주셔야 합니다.

현재 고객님께서 남겨주신 문의글에는 고객님의 주소가 없어서 설치가능여부에 대한 안내가 어렵습니다.
고객님의 자택 주소를 다시 한번 인터넷서포터 문의게시판에 남겨주시면 확인후 안내해드리겠습니다.

아래 링크를 통해서도 설치 가능한 주소인지 확인 가능합니다. 참고해주세요^^
( 인터넷 설치 가능 한지 확인하는 주소→ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )


▶만약 결합 하실 휴대폰이 없으시다면?◀

결합 하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 좋습니다.
휴대폰을 따로 결합하지 않고 홈결합상품만으로 이용을 하신다면
500메가 속도의 인터넷일경우 LG는 월 25,300원 이고 ,
SK, KT 인터넷사용하실경우 인터넷요금은 월 27,500원(500메가 인터넷기준)입니다.
LG가 이용요금이 2,200원 더 저렴하기 때문에 LG를 이용하시는게 좋습니다.


▶이용요금은 어떻게 되나요?◀

※기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이며, 3년약정 기준인 부분 참고해주세요^^

(1) LG 홈결합상품

- 상품명 : 인터넷(500메가/기가인터넷 Slim) + IPTV(보급형/고급형셋탑/79채널) + IPTV(보급형/고급형셋탑/79채널)

- 할인금액 : 홈결합 할인 3,300원

- 상품금액 : 인터넷(27,500원) + IPTV(11,000원) + IPTV(3,850원) = 월 42,350원(VAT포함)

- 사은품 : 상품권(홈플러스, 신세계, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원 = 총 350,000원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 22,000원 + TV 2대 설치비 26,400원 = 48,400원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)

(2) KT 홈결합상품

- 상품명 : 인터넷(100메가 / 올레 인터넷) + IPTV(OTV10/222채널/일반셋탑) + IPTV(OTV10/222채널/일반셋탑)

- 할인금액 : 홈결합 할인 5,500원

- 상품금액 : 인터넷(27,500원) + IPTV(13,200원) + IPTV(7,700원) = 월 48,400원

- 사은품 : 현금 270,000원 + 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 = 총 330,000원

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + TV 2대 설치비 30,800원 = 52,800원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


▶결론을 말씀드립니다.◀

결론을 말씀드리자면 고객님께서는 LG 홈결합 상품을 이용해주시는게 이득입니다.

인터넷과 TV상품 이용하실 경우 월 42,350원이고 사은품으로 상품권 7만원과 현금 28만원
지급을 받으실 수 있습니다.

LG 홈결합상품이 KT 홈결합상품보다 월 요금도 가장 저렴하고 사은품도 가장 많이 받으실 수 있기 때문에
추천 드립니다.^^


◎ 총 혜택 정리

LG

- 월 이용요금 : 인터넷(27,500원) + IPTV(11,000원) + IPTV(3,850원) = 월 42,350원(VAT포함)

- 사은품 혜택 : 상품권70,000원 + 현금 280,000원 = 총 350,000원 지급


KT

- 인터넷 월 이용요금 : 인터넷(27,500원) + IPTV(13,200원) + IPTV(7,700원) = 월 48,400원

- 사은품 혜택 : 현금 270,000원 + 상품권 60,000원 = 총 330,000원


▶사은품 지급은?◀

LG의 홈결합상품을 이용하시면 상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화(등기) 중 선택가능합니다.
상품권 같은 경우에는 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급이 되는 부분이기 때문에
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.

**상품권 사용 가능한 곳은 아래 링크로 확인해주세요~**

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현금 사은품은 LG가입 고객의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있습니다.
현금 지급 시간은 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 참고 부탁합니다.


▶'공동 구매 이벤트'진행중입니다!!◀

저희 인터넷서포터에서 현재 이벤트를 진행중에 있습니다.^^
'공동 구매 이벤트'란 공동 구매 신청자가 20명이 모일 때마다
저희가 제공해드리는 사은품에다가 추가적으로 설치비를 20명 전원 지원을 해드리는 이벤트입니다.

단 20명이 모일 때까지 설치진행이 안되므로 설치일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는
고객님들께 추천합니다.

아래 링크를 통해서 [공동 구매 이벤트] 신청방법을 확인해주세요^^

(클릭해주세요 → http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )


▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀

추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다
온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.

**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**

**온라인가입 상담 링크**


**인터넷서포터 카카오톡 링크**
(카카오톡으로도 상담이 가능하니 부담없이 카톡주세요^^)



날씨가 좋은 목요일입니다.
오늘 하루 활기차게 보내시길 바랍니다.^^
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

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