김상아

2016-07-04

안녕하세요. 김방울님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!

고객님께서는 30일 인터넷서포터에 문의를 남겨주셨었군요!
휴대폰 결합없이 LG 인터넷을 이용하실 예정이시구요^^

현재 고객님께서는 컴퓨터와 TV가 아직 들어와있지 않은 상태이신 것으로 보여지는데요.
인터넷과 TV 설치는 컴퓨터와 TV가 없다면 설치가 어렵답니다ㅠ_ㅠ
그렇기 때문에 컴퓨터와 TV를 구매를 하신 후에 설치를 받으실 수 있습니다.

이 부분은 인터넷과 TV가 제대로 작동을 하는지, 속도가 제대로 나오는지에 대해 기사님께서 화면을 직접 보시고
확인을 하셔야 하는 부분이기 때문에 컴퓨터와 TV가 없다면 본사쪽에서도 접수를 받고 있지 않는답니다ㅠ_ㅠ
이 점 양해부탁드리며 컴퓨터가 없으시다면 노트북으로 대신 설치를 받으실 수 있으니 참고하시기 바랍니다^^


저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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