김상아

2016-07-04

안녕하세요. P1126님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!
SK 인터넷으로 이용하실 예정이시며 SK 휴대폰 2회선을 이용중이시구요^^


답변 1. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족프리'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품과 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족무료' 상품은 SK 휴대폰 2회선 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 59' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다.
500메가 속도의 인터넷은 휴대폰 요금제에 관계없이 반값(16,500원 / VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.

'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 2회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 4,400원, 500메가 속도의 인터넷 요금 월 8,800원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 2회선 모두 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
인터넷 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

할인금액만 보았을 때는 '온가족무료' 상품이 월 2,200원 더 저렴한 요금으로 이용하실 수 있지만
'온가족프리' 상품이 '온가족무료' 상품보다 13만원의 사은품을 더 제공해드리고 있습니다.

따라서, 100메가 속도의 인터넷을 이용하실 경우에는 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 좋지만
500메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우에는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. 인터넷전화 vs 일반전화

고객님께서 문의주신 글을 확인하였을 때 집전화를 이용하실 예정으로 보여집니다.
전화를 이용하실 경우 일반전화와 인터넷전화가 있습니다.

일반전화는 통신사를 통해 전화기 구매가 어렵습니다ㅠㅠ
따라서, 고객님께서 이용중이신 전화기가 있다면 그대로 이용하실 수 있고
이용중이신 전화기가 없다면 고객님께서 직접 구매를 해주셔야 합니다^^)

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^



답변 3. 와이파이 공유기는 직접 구매하시는 것이 이득!

통신사를 통한 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대입니다.
그렇기 때문에 약정이 만료되시면 반납을 하셔야 합니다.
와이파이 공유기의 경우 3사 통신사 월 1,100원 ~ 3,300원에 이용하실 수 있는데요.
3년약정으로 이용하시게 되면 39,600원 ~ 118,800원으로 이용하시게 됩니다.
요금을 모두 지불하시고 약정이 완료되면 반납을 하셔야 하는 것이지요.

반면, 고객님께서 ipTIME 같은 공유기를 직접 구매하시게 되면
2~3만원대로 구입을 하실 수 있고 반납없이 계속 이용하실 수 있기 때문입니다^^
더욱 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다^0^
(와이파이 정보글 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=184)

[SKB 와이파이 임대료]
100메가 인터넷 + 와이파이 : 월 1,650원
100메가 인터넷 + B tv new smart UHD + 와이파이 : 월 1,100원
100메가 인터넷 + B tv 프라임 UHD + 와이파이 : 무료

'온가족프리' 상품으로 500메가 인터넷 이용시 와이파이 무료!



답변 4. 상품권 발송안내

SK 인터넷을 이용하시는 경우 제공받으실 수 있는 상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백이 있습니다.
홈플러스와 신세계 상품권은 개통을 받으시고 1주일 이내에 대표자 분의 휴대폰 번호로 문자발송이 되고 있습니다.
OK 캐쉬백은 고객님께서 신청하신 OK 캐쉬백 아이디로 발급이 되며 이는 현금으로 전환이 가능하오니
사은품 전부를 현금으로 제공받으시길 원하신다면 제공되는 상품권을 OK 캐쉬백으로 제공받으시는 것을 추천드립니다.

상품권의 경우에는 SK 본사에서 발송이 되는 부분이라 인터넷서포터에서 현금으로 전환하여 드릴수는 없는 부분이오니
이 점 양해부탁드립니다ㅠ_ㅠ
(OK 캐쉬백 현금 전환 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205)



답변 5. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV와 집전화를 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + IPTV(B tv new smart UHD) + 일반전화(전화 기본료)
★요금 : 인터넷(24,200원) + TV(16,500원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 41,800원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 8,800원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 인터넷 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + IPTV(B tv new smart UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(24,200원) + TV(16,500원) + 인터넷전화(1,100원 + 2,400원 + 0원)
★총요금 : 44,200원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 8,800원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 인터넷 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.



<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

추가적으로 '온가족프리' 상품을 이용하시는 경우 인터넷서포터에서 직접 모든 회선 결합을 도와드리고 싶지만
인터넷서포터에서는 SK 휴대폰 1회선 대표자 명의만 결합이 가능하답니다ㅠ_ㅠ
이 점 양해부탁드리며 추가로 결합하시는 구성원의 휴대폰은 가족관계증명서 또는 주민등록등본을 지참하셔서
SKB 본사(국번없이 106) 또는 대리점에 내방하시면 결합이 가능하오니 이 점 참고하시기 바랍니다!

위 안내해드린 요금은 부가세, 각종 장비임대료가 모두 포함된 금액입니다!




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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