김상아

2016-04-26

안녕하세요. 호야호야님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!
고객님게서 주신 문의글을 확인하였을 때
1. 동생분과 같은 주소에 살고 있지 않으시고
2. 동생분께서는 SK 인터넷과 SK 휴대폰을 결합하여 이용중이시며
3. 고객님께서는 SK 휴대폰을 이용중이시며 SK 인터넷을 가입하실 예정중이신 것으로 보여집니다.


답변 1. 동생분 주소에는 동생분의 휴대폰, 고객님댁에는 고객님의 휴대폰을 결합!

현재 고객님께서 주신 문의내용 중에는 동생분 주소의 SK 인터넷 + 휴대폰과
고객님댁에 설치 예정인 SK 인터넷 + 휴대폰을 함께 결합할 수 있는지에 대해 문의를 주신 것으로 보여지는데요.
인터넷은 인터넷끼리 결합을 할 수 없고 인터넷과 휴대폰만 결합이 가능합니다.
고객님의 휴대폰과 동생분의 휴대폰은 한개의 인터넷 회선에만 결합이 가능하고
SK 휴대폰 2회선을 한개의 인터넷 회선에 결합하시는 것보다 따로 따로 결합하시는 것이 좋습니다.

따라서, 고객님댁에는 고객님의 SK 휴대폰을 결합하여 이용하시고 동생분댁에는 SK 휴대폰 1회선과
인터넷을 결합한 상품을 그대로 이용하시면 되겠습니다.



답변 2. SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 휴대폰 요금제에 관계없이 인터넷 요금 월 3,300원을 할인해드리고
휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있으며 TV를 추가하실 경우
휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.


SK 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷, 인터넷과 TV를 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(18,700원)
★총요금 : 18,700원
★사은품 : 현금(6만원) + 상품권(9만원) = 총 15만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인+ LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(18,700원) + TV(15,400원)
★총요금 : 34,100원
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.




<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

고객님께서는 고객님의 휴대폰을 동생분댁의 인터넷에 결합하시는 것보다
고객님댁에 설치받으시는 인터넷에 결합하시는 것이 훨씬 이득이랍니다^0^

만약, 제가 고객님께서 문의주신 내용을 잘못 이해하고 안내해드렸다면
댓글 또는 대표번호(1544-9336)로 다시 한번 문의주시면 더욱 친절하고 정확하게 안내해드리겠습니다.




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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