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2016-06-29

안녕하세요. 포스트잇님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 핸드폰 LTE 62, LTE 80 요금제로 2회선을 이용 중이시네요.
100메가 LG 인터넷 및 TV 이용 하실 예정이시며 토요일에 설치받길 원하시구요.

그리고 LG 휴대폰 2대가 서로 다른 명의가 맞으신가요?
LG는 본인 명의 휴대폰 1회선까지만 결합이 가능하기 때문에
본인 명의 휴대폰 2대를 이용 중이시라면 결합이 어려울 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^^


답변 1. 한방에 YO vs 한방에 홈

LG에는 <한방에 YO> 상품과 <한방에 홈> 상품이 있습니다.
'한방에 YO' 상품은 휴대폰 요금 할인 상품이고 '한방에 홈' 상품은 인터넷 요금 할인 상품입니다.
두 상품 모두 고객님께서 이용 중이신 휴대폰 요금제에 따라 할인 금액이 다릅니다.

'한방에 YO' 상품은 휴대폰 요금제가 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 이상이면
휴대폰 요금 월 8,800원을 각각 할인해드리고
'LTE 62 또는 음성무제한 44' 미만이면 휴대폰 요금 월 5,500원을 각각 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 이상의 요금제를 이용하시면서 'TVG UHD' 상품을 이용하신다면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드립니다.
2회선 이상 이용하시면서 2회선 중 1회선이라도 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상의 요금제를 이용하실 경우
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

'한방에 홈' 상품은 LG 휴대폰 2회선 이용 시
2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상이면
인터넷 무료(20,900원 할인)로 이용하실 수 있고
2회선 모두 휴대폰 요금제가 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 미만이면
인터넷 요금을 11,000원 할인한 9,900원에 이용하실 수 있습니다.

고객님께서는 '한방에 YO' 상품을 사용하실 경우 월 14,300원을 할인 받으실 수 있습니다.
'한방에 홈' 상품의 경우 월 1,1000원을 할인 받으실 수 있습니다.
⇒ '한방에 홈' 상품의 경우 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다.(월 20,900원 할인)

따라서, 고객님께서는 '한방에 YO' 상품을 선택하여 이용하시는 것이 이득이십니다. ^^


답변 2. LG 유무선 결합상품은 와이파이 공유기 임대가 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
TV를 추가하실 경우 'TVG UHD' 상품을 이용하시면 와이파이를 무료로 임대해드리고 있답니다.


답변 3. 주말설치 가능한가!

[주말설치]를 원하시는 경우, 인터넷서포터에 미리미리 접수를 넣어주시면 100% 일정을 잡으실 수 있습니다.
설치예정일 그 주 월요일, 적어도 설치예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔서 설치일정을 잡으시면 됩니다.
오늘이나 내일중으로 접수를 넣어주시면 주말설치 일정을 잡으실 수 있겠습니다.
주말설치 또한 많은 고객님들께서 원하시는 날이기 때문에 빠르게 접수를 넣어주실수록
더 높은 확률로 일정을 잡으실 수 있습니다.


- 한방에 YO
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD) + 와이파이(무료)
★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(14,190원)
★총요금 : 35,090원
★사은품 : 상품권(7만원) + 현금(25만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 이상 사용 시 휴대폰 요금에서 월 8,800원 할인 + TV G이상 상품 사용하면서 대표자 LTE62 이상 사용시 대표자 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인 + 2회선 중 1회선 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상이면 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원 추가할인



- 한방에 홈
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD) + 와이파이(무료)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(14,190원)
★총요금 : 14,190원
★사은품 : 상품권(7만원) + 현금(28만원) 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13.200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)






<결론>
고객님께서는 LG 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '한방에 요' 상품으로 인터넷 할인 혜택을 받으시는 것이 좋습니다.

추가적으로 LG를 이용하실 경우 LG 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 합니다.
임대를 하신 후 고객님께서 가지고 있다가 약정이 만료되면 반납을 하셔야 하는 부분인데요.
LG 공유기를 임대하신 후 꼭 사용하지 않으시고 현재 이용중이신 공유기를 이용하셔도 무관하답니다^0^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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