박호진

2020-02-14

어서오세요~! 쇼로이 고객님! (~˘▾˘)~

고객님의 고민거리를 덜어드리는 인터넷서포터 입니다!

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 정말 감사합니다!

만약 바쁘시다면 "최종결론" 부분만 봐주시면 되겠습니다. ค^•ﻌ•^ค

이전 질문에서 SK 인터넷+IPTV로 신규가입하길 원하고

휴대폰은 SK 2대를 사용하고 계시다고 말씀해 주셨고요

추가 IPTV까지 고려하고 있으시다고 하셨습니다.

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. 스마트 3셋탑이란?

2. 와이파이란 무엇이고 개인 와이파이 이용이 가능한지

3. 와이파이 추가하면 요금이 1,100원 올라가는지와 + 설치비용 추가인지

4. 100메가와 500메가 차이가 큰지​ 

5. SK 인터넷+IPTV(+추가IPTV) 요금 및 사은품​

위와 같이 요약되는데

제가 답변해드리겠습니다.

1. 스마트 3셋탑이란?

우선 셋탑이란 인터넷을 신호를 TV에서 사용할 수 신호로 바꿔주는 기계입니다.

TV전용 소형 컴퓨터라고 생각하시면 됩니다.

스마트3 셋탑에서 숫자는 세대(시리즈)를 말하며 숫자가 높을 수록 최신 기종을 뜻합니다.

스마트3는 기존 스마트2보다 전기세가 덜나가고 과열될 일이 적으며, 높은 화질을 볼 수 있게 합니다.

2. 와이파이란 무엇이고 개인 와이파이 이용이 가능한지

와이파이는 공유기를 뜻합니다. 유선 인터넷 신호를 무선 인터넷을 사용할 수 있게하며,

집으로 들어오는 하나의 인터넷 선을 컴퓨터 외에 TV 셋탑에도 사용할 수 있도록 2개 이상으로 늘려주는 역할을 합니다. 

3. 와이파이 추가하면 요금이 1,100원 올라가는지와 + 설치비용 추가인지

와이파이를 추가하면 1,100원이 추가되며, 설치비는 별도로 받지 않습니다.

4. 100메가와 500메가 차이가 큰지​ 

영화 한편을 다운 받을 때 100메가는 2분 정도 500메가는 20초 정도입니다.

영상 다운로드를 사용하거나 게임을 하는 경우에는 500메가를 추천드리며,

웹서핑이나 문서 업무만 하는 경우 100메가를 추천드리고 있습니다.

5. SK 인터넷+IPTV(+추가IPTV) 요금 및 사은품은 아래 요금 설계에서 제가 답변해드리겠습니다.​

고객님께서 "온가족플랜"으로 가입하는 것을 추천 드립니다.

[온가족플랜]
SKT는 "온가족플랜"이라는 결합상품을 제공하고 있습니다.
휴대폰 2~5회선만 접수 가능합니다.

 < 요금제 무관 >

 [휴대폰 수]-----[인터넷 할인]-------[휴대폰 할인]

●2회선    ☞ 인터넷 11,110원 + 휴대폰 2,750원 할인(X2)

○3회선    ☞ 인터넷 11,110원 + 휴대폰 5,500원 할인(X3)

○4회선    ☞ 인터넷 11,110원 + 휴대폰 5,500원 할인(X4)

* BAND 3.5G 이상 1회선 포함시, 가족나눔데이터 200MB 제공.

　2회선은 해당 없음

『SK 500메가+IPTV(Btv Lite 211채널/스마트3셋탑)』

인터넷　요금　　　　　33,000원
IPTV　요금　　　　　　13,200원
스마트3셋탑　요금　　　4,400원

온가족플랜　할인　　 -11,110원
TB끼리TV플러스 할인　-1,100원
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총　요금　　　　　　　38,390원 (와이파이 추가시 1,100원 추가)​

추가IPTV Lite 신청시 7,700원 추가

* 휴대폰 요금할인  

2,750원/명*2명 =5,500원​

『SK 500메가+IPTV(Btv All 245채널/스마트3셋탑)』

IPTV　요금　　　　　　15,400원
스마트3셋탑　요금　　　4,400원

온가족플랜　할인　　 -11,110원 

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총　요금　　　　　　　39,490원 (와이파이 추가시 1,100원 추가)​

추가IPTV Lite 신청시 7,700원 추가

추가IPTV All 신청시​ 9,350원 추가 

* 휴대폰 요금할인 

2,750원/명*2명 =5,500원​

■사은품 40만원(2월 14일 9시 기준)■
현금 : 10만원
상품권 : 30만원(신세계지류(종이),OK캐쉬백 중 선택)

38,500원+13,200(추가IPTV)​=51,700D원원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

와이파이 설치비용은 따로 없습니다.

설치 일정 관리에 대한 모든 권한은
각 통신사 본사에만 있습니다.

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

 
주말 설치를 원하시는 경우에는
그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

​

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

​

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​ 

[현금 - LG, SKB, CJ헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.

500메가에서는 Btv Lite 211채널과 Btv All 245채널의 요금 차이가 100원차이 밖에 나지 않습니다.

『SK 500메가+IPTV(Btv Lite 211채널/스마트3셋탑)』​

총　요금　　　　　　　38,390원 (와이파이 추가시 1,100원 추가)​

추가IPTV Lite 신청시 7,700원 추가

『SK 500메가+IPTV(Btv All 245채널/스마트3셋탑)』​

총　요금　　　　　　　39,490원 (와이파이 추가시 1,100원 추가)​

추가IPTV Lite 신청시 7,700원 추가

추가IPTV All 신청시​ 9,350원 추가  

* 휴대폰 요금할인  

2,750원/명*2명 =5,500원 

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금한 것이 있으면 꼭 다시 찾아주세요!

언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다. 

감사합니다~! ◝(⁰▿⁰)◜

[1] 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

　　위약금을 납부하셔야 합니다. 

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

[2] '1년 이내'에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　'반드시' 돌려주셔야 합니다. 

[3] 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

　　4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

[4] 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤

　　요금설계로 만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다.

[평　일] - 09:00 ~ 18:30

[토요일] - 09:00 ~ 14:00

[1]『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은 

　　대표번호 ☎1544-9336☎으로!

[2]『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은 

　　홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] 클릭!

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　　[온라인가입]으로 신청!

■ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ■

※　모든 기프티콘의 유효기간은 '60일'입니다. 

　　유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다.

　　꼭! 유효기간 내에 사용해주시기 바랍니다.

[1] 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

　　응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

[2] 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

　　추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　이름, 전화번호를 보내주세요. 

[3] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

　　추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

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[4] 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

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　　인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

　　최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

　　우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

※　모든 기프티콘의 유효기간은 '60일'입니다. 

　　유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다.

　　꼭! 유효기간 내에 사용해주시기 바랍니다.

[01] 신속한 설치 일정 

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