문금희

2016-09-08

안녕하세요. 픽스유님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!
고객님의 질문에 성심 성의껏 답변 드릴 것을 약속드립니다.


우선 고객님의 질문을 정리해보겠습니다~
현재 고객님께서는 KT인터넷을 휴대폰 결합없이 이용하시다가 약정이 만료되셨군요!
SK 500메가 인터넷과 TV를 이용하실 예정이시며 인터넷전화도 함께 신청하실 예정이시네요.
결합 가능한 SK 휴대폰 1회선을 이용 중이시구요^^

고객님께서는 기가 인터넷(500메가 인터넷)을 이용하실 것이라면,
기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있기 때문에 설치가 가능한지 꼭 확인해보셔야 합니다!

아래의 답변을 통해 상세한 안내를 도와드리도록 하겠습니다!


답변 1. SK 휴대폰 1회선 -> '온가족프리' 추천

SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
<'온가족프리' 상품>
SK 휴대폰 1회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이!!!
▶ 100메가 속도의 인터넷 요금 월 3,300원 / 500메가 속도의 인터넷 요금 월 7,700원
▶ 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원 할인
또한, "LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인받으실 수 있습니다.

<온가족프리> - 500메가 기준
- 인터넷 할인 : 월 7,700원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 3,300원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 13,200원 할인

따라서, 고객님께서는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.


답변 2. 기가급 인터넷 -> 설치 가능여부 확인 필수!!!

고객님께서는 500메가 인터넷 설치를 원하시는데요.
기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지 않습니다.
고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어 있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 문의게시판 답변 혹은 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)


답변 3. 인터넷전화 -> 와이파이 공유기 임대! 전화기 구매! 필수

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^


답변 4. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 1회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV, 인터넷전화를 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(25,300원) + TV(16,500원) + 인터넷전화(1,100원 + 2,400원 + 0원)
★총요금 : 45,300원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 7,700원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인 + TV를 추가하실 경우 TV 요금 1,100원, 대표자 휴대폰 1,100원 추가할인 + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.



<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족프리' 상품을 이용하시면 월 통신비 13,200원을 할인받으실 수 있고
현금 18만원, 상품권 17만원 총 35만원의 사은품을 제공해드리고 있습니다.
상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면 저희 대표번호(1544-9336)로
알려주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내를 도와드리겠습니다^^

※ 원하시는 설치 일정(특히 주말)이 있으실 경우, 2~3일전에는 미리 연락주시면
고객님댁의 지역 담당 기사님과 일정 조율을 하시기가 수월하시다는 점 참고하시면 되겠습니다.
(빠르게 접수하시는 분들이 기사님과의 일정 조율에 우선권을 가질 수 있기 때문입니다^0^)


저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
작성된 내용을 참고하여 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.
(#온라인 가입상담 신청서: http://internetsupporter.co.kr/src/application.php)

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감사합니다.
오늘 하루도 즐겁고 평안하시길 바라겠습니다!^^

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