김상아

2016-05-10

안녕하세요. 쓰리원맨님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 휴대폰 1회선, KT 휴대폰 1회선을 이용중이시군요!
아버님 휴대폰은 이미 가족들과 결합이 되어 있는 상태이고
아내분의 휴대폰만 결합이 안되어 있는 상태인 것으로 보여집니다.
이 상황으로 가정하에 안내를 도와드리겠습니다.
(만약, 아내분 가족분들 중 결합이 되어있지 않은 휴대폰이 있다면 댓글로 남겨주시기 바랍니다^^)


<답변 1> SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리'

SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 휴대폰 요금제에 관계없이 인터넷 요금 월 3,300원을 할인해드리고
휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인하여 총 5,500원을 할인받으실 수 있습니다.

따라서, SK 인터넷을 이용하실 경우 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



<답변 2> KT 휴대폰 1회선을 결합한 '인터넷 뭉치면올레' vs 'LTE 뭉치면올레'

KT에는 KT 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '인터넷 뭉치면올레' 상품과 'LTE 뭉치면올레' 상품이 있습니다.
'인터넷 뭉치면올레' 상품은 말 그대로 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'LTE 뭉치면올레' 상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.

두 상품 모두 휴대폰 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.
현재 고객님께서 주신 문의글에는 이용중이신 휴대폰 요금제가 기재되어 있지 않아 정확한 확인이 어렵습니다ㅠ_ㅠ
이용중이신 휴대폰 요금제를 답변 또는 대표번호(1544-9336)로 알려주시면
더욱 정확한 요금 안내를 받으실 수 있답니다^0^

아래 안내해드리는 할인표를 확인하시고 해당되는 요금제를 적용하시면 되겠습니다^^


순액33미만/ 순액 외 40미만 -> 1,650원 할인
순액33~37/순액외 40~50 -> 2,750원 할인
순액37~54/순액외 50~70 -> 4,400원 할인
순액54~70/순액외 70~90 -> 6,600원 할인
순액70~77/순액외 90~97 -> 8,800원 할인
순액77이상/ 순액외 97이상 -> 11,000원 할인

<인터넷 뭉치면 올레>
순액21~36/ 순액외 20~52 -> 할인혜택 없음
순액36~49.9/순액외 52~67 -> 2,750원 할인
순액49.9~59.9/순액외 67~79 -> 8,250원 할인
순액59.9~/순액외79~ ->11,000원 할인



<답변 3> SK vs KT

만약, 결합하실 수 있는 KT 휴대폰이 아내분의 휴대폰밖에 없으시다면
KT보다는 SK로 이용하시는 것이 더 좋습니다.
그 이유는 SK가 KT에 비해 더 많은 사은품을 제공해드리고 있기 때문입니다.

따라서, 고객님께서는 SK '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 더 좋습니다.



<답변 3> 요금 안내 및 사은품 안내

SK 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리며
휴대폰 결합없는 KT 요금제를 안내해드릴테니 위 할인표를 확인하시고 총요금에서 할인금액을 차감하여 확인하시면 되겠습니다^0^



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(18,700원) + TV(15,400원)
★총요금 : 34,100원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + TV(OTV10 UHD)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(14,300원)
★총요금 : 36,300원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)
⇒ 위 할인표를 확인하시고 해당하시는 할인금액을 총금액에서 차감하여 확인하시면 되겠습니다^^




<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

SK가 KT보다 15만원의 사은품을 더 제공해드리고 있으니
아내분 휴대폰 외에 더 결합할 수 있는 KT 휴대폰이 없으시다면 SK '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

더 결합할 수 있는 KT 휴대폰이 있으시다면 아내분의 휴대폰 요금제, 결합할 수 있는 휴대폰 요금제를
답변 또는 대표번호(1544-9336)로 알려주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다^0^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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