문금희

2016-07-29

안녕하세요. 규님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다.
인터넷서포터에 귀중한 시간내어 문의남겨주셔서 감사드립니다.


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷+TV+전화을 이용하실 예정이시군요!
LG 휴대폰 3회선으로 요금제는 LTE 62, LTE 34, 데이터 무제한 59.9 이용 중이시구요~


답변 1. LG 휴대폰 3회선을 결합한 '한방에 YO'가 이득!

LG에는 LG 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈' 상품이 있습니다.
'한방에 YO' 상품은 휴대폰 요금에서 할인받고
'한방에 홈' 상품은 인터넷 요금에서 할인받는 상품입니다.

'한방에 YO' 상품은 기준 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요~
(기준 요금제 : LTE 62 또는 음성무제한 44)
기준 요금제보다 미만의 요금제는 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고
기준 요금제보다 이상의 요금제는 휴대폰 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 대표자 휴대폰 요금제가 기준 요금제 이상이면서 'TVG UHD' 상품을 이용하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있으며,
3회선 이상 결합시 3회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상의 요금제를 이용하시면 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 추가 할인받으실 수 있습니다.

'한방에 홈' 상품은 LG 휴대폰 3회선 결합시 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다.(월 20,900원 할인)

따라서, 고객님께서는 '한방에 YO' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.
⇒ 한방에 YO : 월 28,600원 할인
⇒ 한방에 홈 : 월 20,900원 할인


답변 3) 인터넷전화 vs 일반전화

고객님께서응 집전화와 번호이동을 고려 중이신데요~
전화를 이용하실 경우 일반전화와 인터넷전화가 있습니다.

일반전화는 통신사를 통해 전화기 구매가 어렵습니다ㅠㅠ
따라서, 고객님께서 이용중이신 전화기가 있다면 그대로 이용하실 수 있고
이용중이신 전화기가 없다면 고객님께서 직접 구매를 해주셔야 합니다^^

또한, LG의 경우 일반전화는 인터넷 신호를 일반전화 신호로 이용할 수 있도록
바꿔주는 장치인 CPG 장비를 임대하셔야 하는데요.
아래 안내해드리는 금액에는 CPG 임대료가 포함 된 금액으로 안내해드리겠습니다^^

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고
인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에
약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다!!

또한, 일반전화, 인터넷전화 모두 번호이동이 가능하오니 이 점 참고하시기 바랍니다~

답변 2. LG 유무선 결합상품은 와이파이 공유기 임대가 필수!

앞에서 말씀드렸던 것처럼 LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우
와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야해요~
하지만 TV를 추가하실 경우 'TVG UHD' 상품을 이용하시면 와이파이를 무료로 임대해리고 있습니다.


답변 3. 요금 및 사은품 안내

LG 휴대폰 3회선으로 100메가 속도의 인터넷, TV, 인터넷전화 또는 일반전화를 결합한 '한방에 YO' 상품을 안내해드리겠습니다.


- 인터넷 전화 포함
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금)
★요금 : 인터넷(18,700원) + TV(15,290원) + 와이파이(무료) + 인터넷전화(2,200원 + 2,750원)
★총요금 : 38,940원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준요금제 이상일 경우 휴대폰요금에서 월 8,800원 할인 / 기준 요금제미만 일 경우 휴대폰 요금 월 5,500원 + ‘TVG UHD’ 신청하실 경우 기준요금제 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인 + 2회선 중 1회선이라도 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상이면 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원 추가할인


- 일반 전화 포함
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD) + 일반전화(전화기본료+전화기할부금)
★요금 : 인터넷(18,700원) + TV(15,290원) + 와이파이(무료) + 일반전화(2,200원 + 1,100원)
★총요금 : 37,290원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준요금제 이상일 경우 휴대폰요금에서 월 8,800원 할인 / 기준 요금제미만 일 경우 휴대폰 요금 월 5,500원 + ‘TVG UHD’ 신청하실 경우 기준요금제 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인 + 2회선 중 1회선이라도 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상이면 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원 추가할인


<결론>
고객님께서는 LG 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO' 상품을 이용하시는 것이 가장 좋습니다.

앞서 말씀드린 것처럼 LG 유무선 결합상품을 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 하니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^

원하시는 설치 예정일이 있으시다면 적어도 2~3일 전에는 연락을 주시면 설치 일정을 잡기가 수월하니
미리 연락을 주시면 감사하겠습니다^3^



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php


★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터


감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

답변