김상아

2016-05-10

안녕하세요. 얄리얄리님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시고 약정은 만료되셨군요!
KT 휴대폰 1회선을 이용중이시고 KT 인터넷으로 변경하실 예정이시구요^^


<답변 1> KT 휴대폰 1회선을 결합한 '인터넷 뭉치면올레'가 이득!

KT에는 KT 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '인터넷 뭉치면올레' 상품과 'LTE 뭉치면올레' 상품이 있습니다.
'인터넷 뭉치면올레' 상품은 말 그대로 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'LTE 뭉치면올레' 상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.
두 상품 모두 휴대폰 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.

현재 고객님께서 이용중이신 휴대폰 요금제 '순액 59.9' 요금제를 적용하여 보면
'인터넷 뭉치면올레' 상품에서는 인터넷 요금 월 11,000원을 할인해드리고
'LTE 뭉치면올레' 상품에서는 휴대폰 요금 월 6,600원을 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



<답변 2> 인터넷전화 vs 일반전화

고객님께서 문의주신 글을 확인하였을 때 집전화를 이용하실 예정으로 보여집니다.
전화를 이용하실 경우 일반전화와 인터넷전화가 있습니다.

일반전화는 통신사를 통해 전화기 구매가 어렵습니다ㅠㅠ
따라서, 고객님께서 이용중이신 전화기가 있다면 그대로 이용하실 수 있고
이용중이신 전화기가 없다면 고객님께서 직접 구매를 해주셔야 합니다^^

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^



<답변 3> 요금 안내 및 사은품 안내

KT 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV와 집전화를 결합한 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + IPTV(OTV10 UHD) + 일반전화(전화기본료)
★요금 : 인터넷(11,000원) + TV(14,300원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 26,400원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + IPTV(OTV10 UHD) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(11,000원) + TV(14,300원) + 인터넷전화(1,100원 + 1,650원 + 1,100원)
★총요금 : 29,150원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)



<결론>
고객님께서는 KT 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드린 것처럼 인터넷 전화를 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷 전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기의 경우 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 하니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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