문금희

2016-07-22

안녕하세요. 개구리님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
고객님께서는 LG 인터넷과 와이파이를 사용하실 예정이시군요.^^
LG 휴대폰 1회선으로 결합가능한 상품은 두 가지가 있습니다.
두 상품 모두 기준 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있음으로
요금제를 확인하신 후 적용해보실 것을 추천드립니다.
혹은 고객님께서 요금제를 확인 하신 뒤 문의게시판 답변 혹은 전화로 말씀해주시면
더 정확한 상담으로 안내해드리겠습니다~^^

답변 1. LG 휴대폰 1회선을 결합한 '한방에 YO' vs '한방에 홈'

LG에는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈'상품이 있습니다.
'한방에 YO'상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'한방에 홈'상품은 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.

LG에서는 두 상품 모두 기준 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.
(기준 요금제 : LTE 62 또는 음성무제한 44)
'한방에 YO'상품은 기준 요금제보다 미만의 요금제 이용 시 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고
기준 요금제보다 이상의 요금제 이용 시 휴대폰 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.

'한방에 홈'상품은 기준 요금제보다 미만의 요금제 이용 시 따로 할인혜택은 없고(ㅠㅠ)
기준 요금제보다 이상의 요금제 이용 시 인터넷 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.

또한 기준요금제 이상의 요금제를 이용하시고 'TVG UHD' 상품을 이용하시면
휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 기준 요금제 미만의 요금제를 이용하시는 경우 '한방에 YO' 상품을 이용하시는 것이 좋고
기준 요금제 이상의 요금제를 이용하시는 경우 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈' 상품 중 선택하여 주시면 되겠습니다!


답변 3. LG 유무선 결합상품은 와이파이 공유기 임대가 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
TV를 추가하실 경우 'TVG UHD' 상품을 이용하시면 와이파이를 무료로 임대해드리고 있답니다.


답변 4. 요금 및 사은품 안내

LG 휴대폰 1회선과 100메가 속도의 인터넷을 결합한 '한방에 YO', '한방에 홈' 상품을 안내해드리겠습니다.

- 한방에 YO(기준 요금제 미만, 이상일 경우)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제)
★요금 : 인터넷(20,900원) + 와이파이(1,650원)
★총요금 : 22,550원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(19만원) = 총 19만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준요금제 미만일 경우 휴대폰요금에서 월 5,500원 할인 / 기준요금제 이상일 경우 휴대폰요금에서 월 8,800원 할인 + TVG 신청하실 경우 기준요금제 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인


- 한방에 홈(기준 요금제 이상일 경우)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제)
★요금 : 인터넷(12,100원) 와이파이(1,650원)
★총요금 : 13,750원
★사은품 : 현금(19만원) = 총 19만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : TVG 신청하실 경우 기준요금제 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인


<결론>
고객님께서는 LG 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO' 상품 또는 '한방에 홈' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'한방에 YO' 상품과 '한방에 홈' 상품 모두 기준 요금제(LTE 62 또는 음성무제한 44)에 따라서 할인 금액이 달라진다는 점 참고하시면 되겠습니다. 그리고,. 고객님께서 사용 중이신 LG 휴대폰의 요금제를 알려주시면 좀 더 적합한 상품의 설명으로 안내해드리겠습니다.

원하시는 설치 예정일이 있으실 경우 2~3일전에 접수를 넣어주시면 설치 일정 잡기자 수월하시니 미리 연락을 주시면 감사하겠습니다 *^^*




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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