김하영

2020-01-20

환영합니다!

"인터넷이필요해"​고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

이번 주는 설날이 기다리고 있네요~!

새해 복 많이 받으시고,

하시는 일 전부 잘 풀리는 한 해 되셨으면합니다~!

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ 

오피스텔에 입주를 앞두고 계시네요~!

원격 자택근무를 하시기 때문에

가장 빠르고 안정적인 인터넷이 궁금하시군요!

제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변해드리도록 하겠습니다!( •̀.̫•́)✧  

인터넷 속도는 설치 환경에 따라서 달라지기 때문에,

특정 통신사를 콕! 집어서 말씀드리기는 어렵다는 점

고객님의 너그러운 양해 부탁드리겠습니다ㅜㅠ

[인터넷 속도 결정 가이드]

●100메가 : 웹서핑, 동영상 시청 기본적인 용도로 사용하실 때 

●500메가 : 일반 게임이나 주식으로 하루 3시간 이상 사용하실 때

●1기가    : 고사양 게임 및 유튜브 방송으로 버퍼링이 없어야 할 때 

고객님께 추천드리는 인터넷속도는 500메가 입니다.

사무적인 용도는 100메가로도 충분하시지만,

스카이프와 같은 화상통화 등의 업무가 있다면 

끊김이 최소화되는 500메가로 가입하시기를 권장드립니다!

또한, 

가장 경제적인 방법으로 사용중인 휴대폰 통신사와

동일한 통신사의 결합상품 가입하시기를 추천드립니다만

고객님의 휴대폰 요금제 정보가 없으므로

휴대폰 결합이 없는 경우의 인터넷 단품 요금을 안내해드립니다!

[LG 500메가 인터넷 +와이파이 포함]

인터넷 요금             33,000원

사은품                    18만원 (현금)

[SK  500메가 인터넷 +와이파이 포함]

인터넷 요금             34,100원

사은품                    15만원 (현금)

[KT  500메가 인터넷 +와이파이 포함]

인터넷 요금             34,100원

사은품                    14만원 (현금 10만+상품권 4만)

※ 사은품은 1월 20일 오전 11시 기준입니다.

(KT 상품권은 홈플러스모바일/신세계모바일 중 택1)

※ 인터넷요금은 와이파이 임대료 포함 금액입니다.

    3년 약정 만기 시 반드시 반납해주셔야합니다.

더 자세한 요금 및 사은품 안내가 필요하실 경우

아래 댓글이나 문의게시판에 재문의 주시면

신속하게 답변해드리도록 하겠습니다!

감사합니다, 고객님~! ★

인터넷에 대한 27,500원의 설치비가

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다!

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

[현금 - LG, SKB, CJ헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.  

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘    

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

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       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원      

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    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

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    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

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    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

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    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

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