김상아

2016-05-04

안녕하세요. 키락님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 인터넷 가입을 하실 예정이시군요!
SK 휴대폰 3회선을 이용중이시구요^^

답변 1. SK 휴대폰 3회선을 결합한 '온가족무료'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품이 있습니다.
'온가족무료' 상품은 SK 휴대폰 3회선을 결합하시게 되면 100메가 속도의 인터넷을
무료(월 22,000원 할인)로 이용하실 수 있고
500메가 속도의 인터넷을 27,500원 할인한 월 5,500원(VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.

따라서, 고객님께서는 SK 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 이득입니다.



답변 2. 미리 접수를 넣어주시는 것이 이득!

현재 고객님께서는 9일(월) 또는 10일(화)에 설치 예정중이신데요.
원하시는 설치 날짜가 있으시다면 미리 접수를 넣어주시는 것이 가장 좋습니다.
설치일정은 본사, 대리점, 가입센터 그 누구도 우선순위를 가지지 않으며
고객님댁을 담당하시는 기사님 설치일정에 따라 달라지고 있습니다.

오늘 바로 접수를 넣어주시면 고객님께서 원하시는 날짜로 일정을 잡으실 수 있지만
금요일에 접수를 넣어주시게 되면 월초이다 보니 접수가 많이 밀려 원하시는 날짜로 일정을 잡기가 어려울 수 있습니다.
이 점 참고하시기 바랍니다^^

그렇기 때문에 빨리 접수를 넣어주실수록 고객님께서 원하시는 날짜로 일정을 잡으실 수 있답니다^0^



답변 3. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 정확한 주소가(동, 호수까지) 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)


SK 휴대폰 3회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족무료' 상품을 안내해드리겠습니다.





★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(5,500원) + TV(15,400원)
★총요금 : 20,900원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(22만원)= 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)



<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드렸듯이 기가 인터넷의 경우 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면 저희 대표번호(1544-9336)로
문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다^0^






저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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