김상아

2016-04-11

안녕하세요. 딸기님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>

답변 1. 3개월 이내 같은 장소, 같은 명의 재가입 불가능!

3사 통신사에서는 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의는 재가입이 불가능하답니다.
(본사를 통한 신규가입은 가능하지만 사은품 혜택은 따로 없답니다(ㅠㅠ)
이 정책은 신규가입을 통해 지급되는 사은품을 고객님들께 계속적으로 지급되는 일을
제지하기 위해 생겨난 통신사의 갑질(?) 정책이라고 할 수 있습니다.

따라서, 고객님께서는 SK 신규가입은 어렵습니다ㅠㅠ



답변 2. 타 통신사(SK 제외) 3개월 or 1년 1일 사용 후 다시 SK로~

신규가입을 통해 사은품을 제공받을 수 있는 방법이 아예 없는 것은 아닙니다.
타 통신사에서 3개월 또는 1년 1일만 사용하시고 해지 후 다시 SK 상품으로 가는 방법인데요.
타 통신사에서 3개월을 이용하시는 방법은 '복지할인'혜택을 받으실 수 있는 분께 추천을 드리고 있습니다.
1년 1일째, 2년 1일째는 위약금이 가장 낮은 시기이기 때문에
3년 약정 후 1년 1일째 또는 2년 1일째에 해지하신 후 SK 상품으로 변경하시는 것을 추천드립니다.
이 때 타 통신사로 신규가입을 하실 때에도 사은품을 제공받으실 수 있고(3년약정일 때만)
다시 SK 상품으로 변경하실 때에도 사은품을 제공받으실 수 있습니다^^

- 재가입 관련 정보글 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=223
- 위약금 관련 정보글 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=41



답변 3. 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 LG가 이득!

휴대폰 결합없이 이용하실 경우 LG로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
LG는 타 통신사에 비해 인터넷 요금이 가장 저렴하지만 사은품은 가장 많이 드리고 있기 때문입니다.

따라서, 고객님께서는 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 LG로 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 4. 인터넷전화 vs 일반전화

고객님께서 문의주신 글을 확인하였을 때 집전화를 이용하실 예정으로 보여집니다.
전화를 이용하실 경우 일반전화와 인터넷전화가 있습니다.

일반전화는 통신사를 통해 전화기 구매가 어렵습니다ㅠㅠ
따라서, 고객님께서 이용중이신 전화기가 있다면 그대로 이용하실 수 있고
이용중이신 전화기가 없다면 고객님께서 직접 구매를 해주셔야 합니다^^

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^



추가내용 1. 다시 SK로 올 때에는 '온가족프리'가 이득!

고객님께서는 지금 당장 SK 인터넷을 이용하실 수는 없지만 타 통신사에서
3개월 또는 1년 1일, 2년 1일을 이용하신 후 다시 SK로 변경하시면
SK 휴대폰 2회선을 결합하실 수 있는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족프리' 상품은 휴대폰 요금제에 관계없이 인터넷 요금 월 4,400원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한 'LTE 안심옵션' 서비스를 각각 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 다시 SK로 돌아오실 때 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.


LG, KT 휴대폰 결합없이 100메가 속도의 인터넷과 집전화를 결합한 상품을 안내해드리겠습니다.






★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + 일반전화(전화 기본료 + CPG 임대료)
★요금 : 인터넷(20,900원) + 일반전화(2,200원 + 1,100원)
★총요금 : 24,200원
★사은품 : 현금(19만원) = 총 19만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
⇒ LG 일반전화 : 신규가입 불가능, 번호이동만 가능




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(20,900원) + 인터넷전화(2,200원 + 2,750원 + 0원)
★총요금 : 27,500원
★사은품 : 현금(19만원) = 총 19만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)






★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + 일반전화(전화 기본료)
★요금 : 인터넷(22,000원) + 인터넷전화(4,400원)
★총요금 : 26,400원
★사은품 : 현금(7만원) + 상품권(4만원) = 총 11만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이)
★요금 : 인터넷(22,000원) + 인터넷전화(1,100원 + 1,650원 + 1,100원)
★총요금 : 25,850원
★사은품 : 현금(7만원) + 상품권(4만원) = 총 11만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)





<결론>
고객님께서는 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 LG로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.

'복지할인'을 받으실 수 있다면 무약정 요금으로 3개월 이용하신 후
SK '온가족프리' 상품으로 변경하시면 되고,

'복지할인'을 받으실 수 없다면 LG 인터넷으로 3년 약정을 하신 후
만 1년 1일째, 만 2년 1일째(위약금이 가장 낮음)에 해지하신 후
SK '온가족프리' 상품으로 변경하시면 되겠습니다^^



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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