문금희

2016-08-04

안녕하세요. 시나브로님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다.
인터넷서포터에 귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서 감사드립니다!
고객님께 도움이 될 수 있도록 성심성의껏 답변드릴 것을 약속드립니다!


우선, 고객님의 질문을 정리해볼께요^^

현재 부모님댁은 아버님 명의로 를 사용 중이지만
고객님의 명의로 변경을 하실 예정이시군요.

고객님께서 결합하시고자 하시는 상품!!!
- 인터넷 속도 500메가 + 와이파이
- IPTV 일반화질 총 2대(가게 TV만 교체)
- 집전화 1대

고객님댁에는 KT 휴대폰 2회선으로 를 사용 중이시구요
KT는 본인 명의 휴대폰 2회선까지 결합을 해드리고 있는데요.
고객님께서는 이미 결합하셔서 사용 중이신 것으로 보여집니다.
그렇기 때문에 부모님댁에 인터넷 + TV + 집전화를 이용하실 수 있는 방법은 3가지가 있습니다.

1. 휴대폰 결합없이 KT 인터넷 + TV + 집전화 이용
2. 휴대폰 결합없이 SK 인터넷 + TV + 집전화 이용
3. 어머니께서 이용 중이신 휴대폰 통신사로 결합하여 이용
(LG 통신사는 제외되십니다!!!)

아버님이 LG 휴대폰을 사용 중이시죠~
LG를 이용 하시지 못하는 이유를 설명드리겠습니다.
3사 통신사에서는 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의는 재가입이 불가능하시기 때문인데요.
(본사를 통한 신규가입은 가능하지만 사은품 혜택은 없을 것이랍니다. ㅠ_ㅠ)
이 정책은 신규가입을 통해 지급되는 사은품을 고객님들께 계속적으로 지급되는 일을
제지하기 위해 생겨난 통신사의 방어 정책이라 할 수 있습니다!


따라서, 위에 안내해드린 휴대폰 결합없이 KT 또는 SK 인터넷, TV, 집전화를 이용 하시는 것이 가능하십니다.

그 외 질문 사항은 아래에 더 상세하게 설명드리도록 하겠습니다!^^


답변 1) 휴대폰 결합없이 KT와 SK 인터넷을 이용하는 경우!!!

고객님께서는 500메가 속도의 인터넷을 원하셨는데요.
KT와 SK 500메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우 월 33,000원(VAT 포함)으로 이용하실 수 있고
TV와 함께 이용하시는 경우 홈결합할인이 적용되어 5,500원 할인한 월 27,500원(VAT 포함)으로 동일하게 이용 하실 수 있습니다.


답변 2) 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
고객님댁의 주소(아파트: 아파트명, 동, 호수, 일반주택: 번지수)를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)


답변 3) 3사 통신사의 TV만 교체하실 경우!!!

고객님께서는 부모님께서 운영 중이신 가게에 있는 TV만을 변경하시길 원하시는 것 같습니다.
인터넷서포터에서는 인터넷을 함께 이용하시는 경우에만 신청이 가능하신데요.
고객님께서 TV만을 교체하신다면, 변경하시고자 하시는 통신사(LG제외, KT 또는 SK)의 본사를 통해 신청해주시면 되겠습니다.

SK 본사(국번없이 106)
KT 본사(국번없이 100)

TV의 셋탑박스를 변경하시는 경우,
11,000원 설치비용이 부과되시는 부분이구요^^

(참고로 아래에 안내해드리는 TV는 고객님께서 원하시는
일반화질의 셋탑박스 요금을 포함한 금액입니다^^)


답변 4) 요금 납부 명의자 변경(자동이체 또는 카드)

인터넷 가입은 고객님의 명의로 하되 요금 납부는 아버님께서 하실 수 있습니다.
가입 상담을 받으시면서 요금납부자의 개인정보(휴대전화번호 등)만 검증이 되시면,
바로 신청이 가능하신 부분입니다^^


답변 5) SK 와이파이 공유기는 직접 구매하시는 것이 이득!

통신사를 통한 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대입니다.
그렇기 때문에 약정이 만료되시면 반납을 하셔야 합니다.
와이파이 공유기의 경우 3사 통신사 월 1,100원 ~ 3,300원에 이용하실 수 있는데요.
3년약정으로 이용하시게 되면 39,600원 ~ 118,800원으로 이용하시게 됩니다.
요금을 모두 지불하시고 약정이 완료되면 반납을 하셔야 하는 것이지요.

반면, 고객님께서 ipTIME 같은 공유기를 직접 구매하시게 되면
2~3만원대로 구입을 하실 수 있고 반납없이 계속 이용하실 수 있기 때문입니다^^
더욱 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다^0^
(와이파이 정보글 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=184)


고객님께서는 휴대폰 결합없이 KT로 500메가 인터넷 + TV + 일반전화 또는 인터넷전화를 이용 하실 경우, 기가 와이파이를 무료로 임대하실 수 있으므로 큰 부담 없이 이용하실 수 있답니다^0^


답변 6) 인터넷전화 VS 일반전화

고객님께서는 집전화로 어떤 것을 쓰고 계신가요?
전화를 이용하실 경우 일반전화와 인터넷전화가 있습니다^^

일반전화는 통신사를 통해 전화기 구매가 어렵습니다ㅠㅠ
따라서, 고객님께서 이용 중이신 전화기가 있다면 그대로 이용하실 수 있고
이용 중이신 전화기가 없다면 고객님께서 직접 구매를 해주셔야 합니다^^

인터넷전화는 본사를 통해 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^

인터넷전화를 이용하시는 경우 통신사를 통해 인터넷전화기를 필수로 구매를 하셔야 한답니다!
그렇기 때문에 인터넷전화기 할부금도 납부를 하셔야 하는데요.
일반전화를 큰 불편함 없이 이용을 하셨다면 인터넷전화 보다는
일반전화로 이용하시는 것을 추천드려요~!!!


답변 7) 사은품 및 요금 안내

휴대폰 결합없이 SK와 KT의 500메가 속도의 인터넷 + TV(1대) + 일반전화 또는 인터넷전화를 결합한 상품을 안내해드리겠습니다.


- (인터넷+TV+일반전화)
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + TV(B tv new smart/164개채널/일반셋탑박스) + 일반전화(전화기본료) + 와이파이(무료)
★요금 : 인터넷(27,500원) + TV(14,300원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 42,900원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원)= 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원 = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 홈결합할인 5,500원

- (인터넷+TV+인터넷전화)
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + TV(B tv new smart/164개채널/일반셋탑박스) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금) + 와이파이(무료)
★요금 : 인터넷(27,500원) + TV(14,300원) + 인터넷전화(1,100원+2,400원)
★총요금 : 45,300원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원)= 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원 = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 홈결합할인 5,500원

- (인터넷+TV+일반전화)
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + TV(OTV10/213채널/일반셋탑박스) + 일반전화(전화기본료)
★요금 : 인터넷(27,500원) + TV(14,300원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 42,900원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(16만원) + 상품권(6만원) = 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 홈결합할인 5,500원

- (인터넷+TV+인터넷전화)
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + TV(OTV10/213채널/일반셋탑박스) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금)
★요금 : 인터넷(27,500원) + TV(14,300원) + 인터넷전화(1,100원+1,650원)
★총요금 : 44,550원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(16만원) + 상품권(6만원) = 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)


<결론>
고객님께서는 휴대폰 결합없이 SK와 KT 통신사 중 하나를 선택하셔서 이용 하실 수 있습니다.

SK 인터넷 500메가 + TV(1대/일반셋탑박스) + 일반전화: 총 월 요금 42,900원(와이파이 무료)
SK 인터넷 500메가 + TV(1대/일반셋탑박스) + 인터넷전화: 총 월 45,300원(와이파이 무료)

KT 인터넷 500메가 + TV(1대/일반셋탑박스) + 일반전화: 총 월 42,900원
KT 인터넷 500메가 + TV(1대/일반셋탑박스) + 인터넷전화: 총 월 44,550원

앞서 말씀드린 것처럼, 아직까지 기가인터넷설치가 되지 않는 지역이 많습니다.
하지만 KT의 경우 대부분의 지역에서 설치가 가능한 것으로 파악되고 있어 많은 분들이 이용하고 계신답니다. 고객님댁의 주소를 전화상담(대표번호:1544-9336)으로 말씀해주시면 설치가능지역조회를 해드리도록 하겠습니다. ^^


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감사합니다.
무더운 여름날이여도,
즐겁고 평안한 하루하루 보내시길 바라겠습니다!^^

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