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인터넷만 설치하겠다고 했는데 tv설치비도 청구한다니
  • 라라
  • 2016-04-15

  • 1,911

안녕하세요.

오늘(4월 15일 금요일) LG 인터넷 신청을 했는데

안내메일에 tv 설치비 13200원이 청구된다고 되어 있네요.

전 tv는 설치해달라고 한 적이 없는데

이게 어떻게 된 것인지 궁금합니다.

빠른 답장 바랍니다.
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인터넷서포터 김종기
2016-04-15

안녕하세요 라라 고객님!

인터넷서포터 김종기대리입니다.

우선 고객님께서 인터넷만 신청을 하셨는데
TV설치비까지 포함된 안내문자를 받으셨다니
고객님께 혼동을 드려 정말 죄송합니다.

고객님께 정확히 확인하고 안내해드리고 싶지만
당장 고객님께서 남겨주신 글에서는 고객님의 어떠한 정보도 확인되지 않습니다.
고객님 성함을 알려주신다면 가입내역을 확인해보고 정확하게 다시 안내해드리겠습니다.

가입신청서작성에 고객님 성함과 내용을 남겨주시거나
인터넷서포터 카카오톡 친구추가를 해주셔서 성함을 말씀해주신다면
바로 확인하고 안내해드리겠습니다.

다시 한번 고객님께 혼동을 드려 죄송합니다.

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