김하영

2020-01-17

환영합니다!

"요다"고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

오늘 드디어 금요일이네요~!

이번주는 어떠셨나요~?!

이번 주말은 고객님에게 행복한 일만 가득 했으면 합니다~

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ 

고객님께서는 현재 이용중인 인터넷 통신사가 없고,

인터넷 단품으로 3사 통신사별 요금 안내 문의 주셨습니다~

결합 가능한 휴대폰은 1대로,

LG 통신사 LTE 추가요금걱정없는데이터 69

요금제 말씀해주셨네요~

고객님께서 문의주신 내용을 정리해드리면,

1. 통신사 3사 요금 비교 

위 사항으로 요약해볼 수 있겠습니다.

제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변해드리도록 하겠습니다!( •̀.̫•́)✧  

고객님께서 인터넷 속도를 결정하시는데에

도움을 드리고자, 간단히 속도별로 정리해드리겠습니다!

[인터넷 속도 결정 가이드]

●100메가 : 웹서핑, 동영상 시청 기본적인 용도로 사용하실 때 

●500메가 : 일반 게임이나 주식으로 하루 3시간 이상 사용하실 때

●1기가    : 고사양 게임 및 유튜브 방송으로 버퍼링이 없어야 할 때 

100메가로도 기본적인 게임과 유튜브시청이 가능하지만,

사용하시면서 충분치 않으실 경우 

500메가로 언제든지 상향 가능하십니다. 

1. 통신사 3사 요금 비교 

① LG 인터넷 100메가 요금

고객님께서는 현재 휴대폰 LG통신사를 사용하시므로

결합 상품인 [LG 가족무한사랑] 상품을 가입하실 수 있습니다.

[ LG 가족무한사랑 ]

LG 통신사에서는 고객님의 

휴대폰 결합수(최대 5회선)에 따라서

인터넷과 휴대폰에 각각 할인 혜택을 제공하고 있습니다.

『100메가 기준- 할인 혜택 정리 (휴대폰 요금제 65,890원 이상 결합 시)』

 [휴대폰 수]            [인터넷 할인]               [휴대폰 할인]      

────────────────────────────── 

 ○1회선       ▷인터넷 5,500원 할인      ▷휴대폰  5,500원 할인    

 ○2회선       ▷인터넷 5,500원 할인      ▷휴대폰 16,610원 할인

 ○3회선       ▷인터넷 5,500원 할인      ▷휴대폰 22,110원 할인

 ○4회선       ▷인터넷 5,500원 할인      ▷휴대폰 27,610원 할인

 ○5회선       ▷인터넷 5,500원 할인      ▷휴대폰 33,110원 할인

──────────────────────────────

■ [ LG 가족무한사랑] 인터넷 100메가

인터넷 요금*           22,000원

 인터넷할인           - 5,500원

──────────────

 월 요금                  16,500원

휴대폰 할인              5,500원

 사은품**                 15만원 (현금)

* 인터넷요금은 와이파이 임대료 포함 금액입니다.

  LG의 경우 와이파이 임대료가 "무료"이며

  3년 약정 만기 시 반드시 반납하셔야 합니다.

** 사은품은 1월 17일 오후 4시 기준입니다.

②  KT 인터넷 100메가 요금

KT 통신사와 결합할 휴대폰이 없으므로,

가입회선이 없는 상품으로 안내 도와드리겠습니다.

■ [ KT 결합X ] 인터넷 100메가

인터넷 요금*           23,100원 (와이파이 포함)

──────────────

 월 요금                  23,100원

 사은품**                 9만원 (현금 5만+상품권 4만)

* 인터넷요금은 와이파이 임대료 포함 금액입니다.

  KT의 경우 와이파이 임대가 선택 가능하며

  임대료는 월 1,100원 입니다.

  3년 약정 만기 시 반드시 반납하셔야 합니다.

** 사은품은 1월 17일 오후 4시 기준입니다.

(상품권은 홈플러스모바일/신세계모바일 중 택1)

③ SK 인터넷 100메가 요금

마찬가지로 SK 통신사와 결합할 휴대폰이 없으므로,

가입회선이 없는 상품으로 안내 도와드리겠습니다.

■ [ SK 결합X ] 인터넷 100메가

인터넷 요금*           23,100원 (와이파이 포함)

──────────────

 월 요금                  23,100원

 사은품**                 10만원 (현금)

* 인터넷요금은 와이파이 임대료 포함 금액입니다.

  SK의 경우 와이파이 임대가 필수 입니다.

  3년 약정 만기 시 반드시 반납하셔야 합니다.

** 사은품은 1월 17일 오후 4시 기준입니다.

(상품권은 홈플러스모바일/신세계모바일/OK캐쉬백 중 택1)

■ [ LG 가족무한사랑] 인터넷 100메가

월 요금                  16,500원

휴대폰 할인           월 5,500원

사은품                  15만원 (현금)

■ [ KT 결합X ] 인터넷 100메가

 월 요금                 23,100원

 사은품                  9만원 (현금 5만+상품권 4만)

■ [ SK 결합X ] 인터넷 100메가

월 요금                  23,100원

사은품                   10만원 (현금)

LG 가족무한사랑 결합상품으로 가입하시는 것이

가장 이득이겠습니다~(•‾̑⌣‾̑•)ノ!​ 

인터넷에 대한 27,500원의 설치비가

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.​
 

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

[현금 - LG, SKB, CJ헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다. 

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘ 

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]    

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

      -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원        

    ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "1월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

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