김상아

2016-02-25

안녕하세요. miyeon님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 온가족프리 상품을 사용하고 계시네요.
하지만 이사가는 쪽에 SK 설치가 어려워 더이상 사용하지 못한다니 정말 아쉽습니다ㅠㅠ
가끔 이런 경우로 저희 인터넷서포터를 찾아주시는 고객님들이 계십니다.
이런 경우엔 SK를 계속 사용하시는건 어렵고 인터넷 연결이 가능한 통신사로 바꾸셔야합니다.
KT는 전국 어디든 연결이 가능하고
LG는 고객님께서 이사가시는 주소로 검색을 해보셔야합니다.
LG가 연결이 가능한지 제가 확인해드리고싶지만
고객님께서 이사가시는 주소를 알수없어 확인이 어려울것같습니다.
댓글 또는 전화로 문의주시면 바로 확인해드리겠습니다^^

고객님께서 이사가시는 지역에 LG나 KT 모두 연결되실 수 있으니
LG와 KT 모두 소개해드리겠습니다.





★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제)
★요금 : 인터넷(20,900원)
★총요금 : 20,900원
★사은품 : 현금(19만원) = 총 19만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)






★상품 : 인터넷(100메가 / 100MB 올레 인터넷)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원
★사은품 : 현금(6만원) + 상품권(4만원) = 총 10만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)






<결론>
우선 고객님께서 이사를 하게되어 불가피하게 SK를 사용하시지 못할경우엔
SK에 관련 서류 제출시 위약금 없이 해지를 해드리고 있습니다.
서류는 이사가신 곳의 전입신고서(혹은 전입신고 후 등본)과
그곳에서 LG 또는 KT를 가입하셨다는 가입증명서가 필요합니다.
미리 준비하시면 좀더 빠르게 진행 가능하시며,
더욱 자세한 내용은 SK본사(국번없이 106)로 연락부탁드립니다.

고객님께서 이사가시는 지역에 LG로 인터넷 연결이 가능하다면 LG로 바꾸시는편이 좋을듯합니다.
LG는 휴대폰 결합없이 연결하였을 경우, 인터넷요금 월 20,900원에 이용가능하시고
KT는 휴대폰 결합없이 연결하였을 경우, 인터넷요금 월 22,000원에 이용가능하십니다.
KT는 전국 어디든 이용이 가능하다는 장점이 있지만,
다른 통신사에 비해 가격이 약간 높습니다.
하지만 고객님께서 이사가시는 지역이 LG가 연결이 안되는 지역이시라면
선택의 여지없이 KT를 하실수밖에 없겠습니다ㅠㅠ

추가적으로 고객님께서 인터넷 통신사를 이동하실때
휴대폰 통신사도 같이 변경하시면 인터넷˙휴대폰 결합할인으로 더 큰 할인혜택을 받으실 수 있으니
이 점 참고하시면 통신요금절약에 큰 도움이 될것입니다.
휴대폰 통신사를 변경하실 경우,
저희쪽에 다시 한번 문의주시면 가장 적합한 상품으로 안내해드릴테니 꼭 다시 연락주시기 바랍니다.




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php

★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터


감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

답변