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재약정을 하면서 받은 사은품이 해지위약금에 포함되는 건가요?
  • 노예계약
  • 2016-11-26
  • 1,514

LG U+에서 3년 재약정을 하면서 받았던 38만원의 상품권이 해지위약금에 포함되는 건가요? 15년 2월에 3년약정으로 계약을 한 상품입니다. 현재 위약금 계산서에는 부가세 포함 약 46만원의 위약금이 청구된다고 나오는데 만약 38만원까지 포함된다면 약 85만원이 됩니다. 제가 알기로는 1년 이상 사용하면 사은품은 위약금에 포함되지 않는다고 들었습니다. 자세한 답변 부탁드립니다. 

 

 

 

 

 

 

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김다해
2016-11-28

안녕하세요. 노예계약님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.



고객님께서는 본사를 통해 2015년 2월에 3년약정으로 재약정을 진행하셨군요!
당시 재약정을 통해 본사에서 사은품으로 38만원을 제공받으셨구요~
현재 2016년 11월을 기준으로 재약정을 하신 후 약 1년 9개월째 상품을 이용중이신것으로 보이시는데요!
사은품은 가입 후 1년이내에 해지하실 경우에 환수가 되시기때문에 고객님께서는 따로 환수를 하지 않으셔도 됩니다.
그렇기때문에 위약금은 현재 고객님께서 조회하신대로 부가세 포함 약 46만원 정도로만 청구 되실것으로 보이시구요~^^

하지만 어디까지나 저희 인터넷서포터를 기준으로 한 내용이기때문에
더 자세하고 정확한 위약금 조회는 LG본사(국번없이 101번)를 통해 확인해주시기 바랍니다!





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



주말에 드디어 첫눈이 내렸는데요~!
추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변

  • 노예계약 2016-11-28
통신사에서는 받을 수 없는 친절함은 인터넷서포터만이 가진 최고의 장점인 것 같습니다. 상담원님도 매일 힘내시길 바랍니다.
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