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문의드려요.
  • lea
  • 2016-12-27
  • 1,058

인터넷서포터 문의게시판 문의 하는 방법


1. 사용 중인 인터넷 통신사:

2. 사용 중인 인터넷 통신사 약정 만기 여부:

3. 신청 할 인터넷 통신사:

4. 신청 할 서비스(인터넷, IPTV, 인터넷전화):

5. 가족 구성원 각각의 휴대폰 요금제


가족 구성원의 휴대폰 요금제에 따라 추천해드릴 결합상품이 달라지므로

정확한 상담을 위해서는 휴대폰 요금제를 알려주시면 상세히 답변 드릴것을 약속드립니다.

22일쯤 인터넷 전화 tv 가입을 한 상태인데요.

 

이마트 모바일 상품권은 핸드폰 문자로 받았는데, 현금 입금은 아직 안되었던데,

현금 12만원은 언제 입금이 되는지 궁금합니다,

그리고 핸드폰 결합신청은 이제 따로 신청하면 되는건가요?~~ 

 

 

 

 

 

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
김다해
2016-12-27

안녕하세요, lea님!
인터넷서포터 김다해 상담원입니다! :)

고객님께서는 지난주 목요일(22일)에 인터넷과 전화, TV 결합상품을 가입 해주셨군요!
저희 인터넷서포터를 믿고 가입진행을 해주셔서 정말 진심으로 감사드립니다!! ^0^

상품권 사은품은 각 통신사 본사에서 지급되는것으로 설치받으시고 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰을 발송받아 보실 수 있는데요~
고객님께서는 상품권 사은품을 이미 지급받으셨군요~ 안전하게 지급을 받으셨다니 정말 다행입니다!!^^

현금사은품의 경우 본사와는 별도로 저희 인터넷서포터에서 고객님들께 감사의 의미로 지급해드리고 있습니다.
현금사은품의 지급일은 고객님께서 가입하신 인터넷의 각 통신사에 따라 지급해드리는 날짜가 달라지고 있습니다!

이마트 상품권을 지급받으신 것으로 보아 고객님께서는 KT올레 상품에 가입을 하신것으로 보이세요!

KT 올레 가입자분들의 경우에는 개통일을 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금이 되고 있습니다!
고객님께서 지난 목요일(22일)에 설치를 받으셨다면 그 다음주 금요일에 해당되는 '30일'에 입금이 되실것으로 보입니다.
가입한 날짜가 아닌 설치 받으신 날짜(개통일)를 기준으로 지급해드리고 있으니 꼭 날짜를 확인해보시기 바랍니다!

입금처리는 저희 인터넷서포터의 업무시간이 종료된 후 오후 7시부터 순차적으로 입금을 도와드리고 있으니
입금예정일인 30일(금) 오후 7시 이후에 입금 확인을 해주시면 현금 사은품이 짠!!하고 입금되어 있으실거에요~
조금만 더 여유를 가지고 기다려주시면 정말 감사드리겠습니다!! :)

휴대폰 결합은 KT 본사 고객센터(국번없이 100번)으로 전화하셔서 휴대폰 결합하고 싶습니다~라고 말씀만 해주시면
KT본사에서 휴대폰 결합을 도와드릴거에요! KT 고개센터로 고객님께서 직접 전화해주셔야 합니다! 이 점 참고부탁드립니다!^0^

다시한번 저희 인터넷서포터를 믿고 가입해주셔서 감사하다는 말씀 전해드리고 싶습니다.
혹시라도 이용중에 불편하신 사항이나 궁금하신 사항이 있으시다면 언제든지 다시 저희 인터넷서포터로 문의주시기 바랍니다!

2016년도 어느덧 며칠만을 남겨두고 있는데요!
남은 2016년 마무리 잘하시고, 다가오는 2017년에는 더욱 더 행복한일만 가득 생기시길 소망하겠습니다~
감사합니다.

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