그냥

2016-03-07

참고로 100메가 인터넷과 iptv 신청할 예정입니다.

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김민지

2016-03-08

안녕하세요. 그냥님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님께서 지역 케이블 이용하시다가 약정이 끝나셨나 봅니다 ^^
가족분과 함께 kt로 휴대폰 2대 이용중이시구요~

우선 고객님 질문에 답변을 해드리고 요금 정리 안내 도와드리겠습니다 ^^

1. 우선 kt에는 인터넷에서 할인 받는 인터넷 뭉치면 올레라는 상품과 휴대폰 요금에서 할인 받는 lte 뭉치면 올레라는 상품이 있습니다.
두 상품 모두 가족분들 추가 결합이 가능하고, 인터넷 가입시점과는 상관 없이 결합이 가능합니다.

2. 인터넷을 무선으로 사용하신다는 말씀은 wifi를 이용하시려고 하는것 같습니다.
현재 개인 공유기를 지참하고 계신다면 별도의 wifi 신청 없이 인터넷 설치시에 기사님께 공유기를 주시면 함께 설치해 드리고 있고,
wifi는 무료로 이용이 가능하십니다.

3. 알고 계신것 처럼 kt TV 상품에는 OTV10과 OTV12라는 상품이 있습니다. 차이점은 채널수에 차이가 있구요~
말씀해주신 채널인 메이저리그 방송 채널은 중계권을 받는 채널에서 방송을 하고 있기 때문에
soptv에서 나올때도 있고 spotv+에서 나올때도 있습니다.
그렇다면 2채널 모두 나와야 상시적으로 메이저리그 시청이 가능하신데요~
2채널 모두 서비스 되는 상품은 말씀해주신 대로 OTV12 상품입니다.

4.이전설치비는 3사 모두 동일하게 발생이 되는 부분으로, kt의 경우 결합상품을 신청하시고 함께 이전하실 경우
발생이 되지 않고 있습니다. 하지만 설치비의 경우 본사 규정에 따른 부분으로 추후 변경이 될수도 있는점 참고 부탁드립니다.

5.설치 소요시간은 보통 30분에서 1시간 정도 소요되고 있습니다.
하지만 간혹 지역에 따라 기사님이 전봇대를 타야하거나 하는 상황이 있다면 시간은 조금더 소요될수 있습니다.

이제 kt 2회선 결합 기준으로 요금 안내를 도와드리겠습니다.
상품은 메이저리그 시청을 위해 OTV12로 안내 도와드리겠습니다.

인터넷 요금에서 할인 받는 인터넷 뭉치면 올레의 경우 먼저 안내 도와드리겠습니다.
인터넷 뭉치면 올레는 2회선중 낮은 요금제를 기준으로 할인을 적용하고 있고,
고객님의 경우 순모두다올레28이 더 낮은 요금제이므로 8,250원 할인을 받으실수 있습니다.


★ KT 결합 상품 요금 안내 (인터넷 뭉치면 올레/ 2회선 결합)
상품 : 인터넷(KT 100메가 올레인터넷) + TV(KT OTV 12/222채널/UHD셋탑)
요금 : 인터넷 13,750원 + TV 16,500원
총요금 : 30,250원(VAT포함)
사은품 : 현금 17만원 + 상품권 7만원 = 총 24만원
설치비 : 인터넷 22,000 + TV 15,400 = 37,400(첫 달에 한번 청구)

다음으로 휴대폰 요금에서 할인 받는 lte 뭉치면 올레의 상품으로 안내 도와드리겠습니다.

★ KT 결합 상품 요금 안내 (인터넷 뭉치면 올레/ 2회선 결합)
상품 : 인터넷(KT 100메가 올레인터넷) + TV(KT OTV 12/222채널/UHD셋탑)
요금 : 인터넷 22,000원 + TV 16,500원
총요금 : 38,500원(VAT포함)
사은품 : 현금 17만원 + 상품권 7만원 = 총 24만원
설치비 : 인터넷 22,000 + TV 15,400 = 37,400(첫 달에 한번 청구)
->휴대폰 요금에서 각각 2,750원, 1,650원, 총 4,400원 할인
실 납부 금액 34,100원


<결론>
각각의 요금을 비교해 보면 인터넷 뭉치면 올레의 경우 한달 납부 금액은 30,250원이고 사은품은 24만원(현금 17, 상품권 7)입니다.
lte 뭉치면 올레의 경우 한달 납부 금액은 38,500원이고 휴대폰 요금에서 각각 2,750원, 1,650원, 총 4,400원 할인을 받으실 있고
실 납부 금액은 34,100원입니다.
사은품은 동일하게 24만원입니다.

고객님께서 원하시는 채널은 OTV12를 신청해주셔야 하는 부분으로 상품은 OTV12로 안내 도와드렸습니다.


추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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