김민지

2016-04-01

안녕하세요.주워닝님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님~ 현재 sk로 인터넷만 가입을 원하시는군요.
온가족 프리로 보통 많이들 가입을 하시는데요!

제가 고객님의 상황을 살펴보니~ 오히려 온가족 프리보다는 온가족 무료를 이용하시는것이 더 좋을것 같습니다.
1번 질문에서 현재 고객님께서 밴드 59요금제를 이용중이라고 말씀해주셨는데요

온가족 무료라는 결합상품의 경우 밴드 59요금제를 이용중이시면 2회선 결합으로도
인터넷은 무료로 이용이 가능합니다.

그렇기때문에 온가족 프리보다는 우선적으로 온가족 무료를 추천해드리고 싶습니다.

2번질문의 경우 말씀해주신대로 온가족 프리를 이용하신다면 결합 휴대폰 모두에 lte 안심옵션이라는
데이터무제한 부가서비스(한달 5,500원)를 무료로 제공해 드리고 있습니다.
다만, 속도의 경우 3g로 제공이 되고, 2g폰에서는 이용이 되지 않기 때문에 제공이 되지 않고 있습니다.

말씀해주신것처럼 요금제를 하향하고 온가족 프리의 데이터로 이용을 하시면서
인터넷 이용하시는것도 방법입니다.

3번질문의 경우 2g폰도 결합은 얼마든지 가능합니다.
인터넷만 가입하시고, 결합 2대 진행하였을 경우 금액 안내 도와드리겠습니다.

우선 온가족 무료로 결합하셨을 경우 금액 안내 도와드리겠습니다.

★ SK 결합 상품 요금 안내 (온가족 무료, 2회선 기준)
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트)
요금 : 인터넷 무료
총요금 : 무료(vat포함)
설치비 : 인터넷 22,000원 = 22,000원(첫 달에 한번 청구)

확인해보시면 온가족 무료로 2회선 결합을 하시면
고객님의 경우 밴드59요금제를 이용중이시기때문에 인터넷은 무료로 이용이 가능합니다.

온가족 무료로 인터넷을 무료 이용을 원하신다면 정말 죄송하게도
저희측에서는 가입진행이 조금 어렵습니다.
사은품의 경우도 본사 규정에 따라 본사에서 지급이 되고 있기에 저희는 금액을 알수가 없는 부분이구요!

온가족 무료 인터넷만 가입을 원하신다면 skt본사(080-816-2000)으로 문의하셔서 가입을 요청하시면 됩니다.

다음은 온가족 프리라는 결합상품 안내를 도와드리겠습니다.
온가족 프리의 경우 말씀드린 것처럼 lte 안심옵션이라는 부가서비스가 무료로 제공이 되고 있습니다.
다만, 2g폰에는 제공이 되지 않고 있고, 속도는 3g 속도로 제공이 되고 있습니다.

★ SK 결합 상품 요금 안내 (온가족 프리, 2회선 기준)
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트)
요금 : 인터넷 17,600원
총요금 : 17,600원(vat포함)
사은품 : 현금 6만원 + 상품권 9만원 = 총 15만원
설치비 : 인터넷 22,000원 = 22,000원(첫 달에 한번 청구)
추가할인: 휴대폰 요금에서 3,300원 = 3,300원 추가 할인 가능
-> 실제 납부 금액 = 14,300원
-> lte안심옵션 무료 이용 가능(각 휴대폰별로 제공)

이용하시는 한달 금액은 17,600원입니다.
사은품의 경우 현금 6만원, 상품권 9만원 총 15만원이 제공 되고 있습니다.
휴대폰 요금에서 추가로 3,300원 할인이 가능하고
그 금액까지 생각한다면 실 납부 금액은 14,300원에 이용이 가능합니다.

<결론>
위에서 안내해드린 내용을 정리 도와드리겠습니다.
고객님께서 현재 sk로 인터넷만 이용을 원하시는부분이신데요!

고객님께서 밴드 59데이터를 이용중이신 부분으로
가입가능한 결합상품에는 2가지의 경우가 있습니다.

첫번째, 온가족 무료로 결합을 해서 인터넷을 무료로 이용하는 방법과
두번때, 온가족 프리로 결합을 진행, lte안심옵션 부가서비스를 무료로 제공 받고
이용중인 요금제를 낮추는 방법이 있습니다.

우선 첫번째 방법의 경우
인터넷 요금은 납부 하지 않으셔도 되고, 사은품의 경우 본사에서 지급되기 때문에 정확한 금액을 알수 없습니다.
가입 역시 저희측에서는 진행 되지 않고 본사로 문의를 해주셔야 합니다.

두번째 방법의 경우
한달 이용 금액은 17,600원이고, 고객님께서 말씀하신대로 휴대폰 요금제를 낮추신다면
최저 요금으로도 이용은 가능한 부분입니다.
또한 사은품의 경우 현금 6만원과 상품권 9만원을 제공 받으실수 있습니다.
온가족 프리로 가입을 하신다면 저희측에서 가입 진행이 가능하구요 ^^

상품을 잘 비교해보시고~ 고객님께서 편하신 방법으로 선택하셔서 이용 하시면 좋을것 같습니다.

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
이제 곧 파릇한 봄향기가 가득한 4월이 됩니다.
따뜻한 봄햇살처럼 고객님의 4월도 따뜻함이 가득하길 바라겠습니다 ^^

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