이영재

2016-05-06

안녕하세요 인터넷님!

인터넷서포터 이영재 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의글 남겨주셔서 감사합니다 :)
고객님의 질문을 정리 후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.



<질문정리>

현재 인터넷님께서는 기존 인터넷 약정이 5월 15일 만료될 예정이고,
SK로 갈아탈 준비(?)를 하고 계시군요!
또한 고객님 본인과 가족분들께서 SKT 휴대폰을 3분이 사용하시고, 3개월 뒤에 1대 더 추가될 예정이구요.



<답변 1> 가입년수 30년 이상을 눈앞에 두고 있다면 인터넷도 '온가족할인'으로!

인터넷님께서는 현재 가족구성원분들의 휴대폰 가입년수를 합산하여 30년이 거의 다 되어가는 것으로 보입니다.
그럴 때는 인터넷까지 '온가족할인'으로 결합해주시면 됩니다.
'온가족할인' 상품은 휴대폰 5회선, 인터넷 2회선까지 결합 가능하고, 인터넷 회선까지 가입년수에 포함이 된답니다. ^^

온가족할인 상품은 인터넷서포터에서 결합해드리는 것이 아닌, 개통 후 고객님께서 직접 SK 본사(국번없이 106)로 요청해주셔야 하므로
인터넷서포터를 통해서 결합 없이 인터넷+TV 를 신청하신 뒤에 인터넷 설치를 받으시고 온가족할인 결합을 해주시면 되겠습니다.
(현재는 가입년수가 20년 이상 30년 미만이기에 인터넷 요금 30% 할인 적용을 받으실 테지만,
2년 뒤에는 무려 50% 할인을 휴대폰 요금에서도, 인터넷 요금에서도 받으실 수 있으니 완전 이득이지요~)



<답변 2> 1기가 vs 500메가

고객님께서는 SK의 B giga 인터넷(1기가 속도)를 생각하고 계신 것 같은데요!
사실 1기가 속도는 인터넷서포터에서 권해드리지 않고 있답니다.
기가급 속도에는 500메가와 1기가가 있는데, 속도 차이가 거~의 나지 않기 때문입니다.
영화 한편 다운로드 받는데 500메가가 20초 걸린다면, 1기가는 10초 걸리는 정도의 미미한 차이입니다.
대신 월 요금은 1기가 → 38,500원(VAT포함) / 500메가 → 33,000원(VAT포함) 으로 5,000원이나 차이가 나구요!
500메가 속도로도 빠른 기가급 인터넷을 충~분히 사용하실 수 있으니 1기가보다는 500메가를 강력추천 드립니다 :)



<답변 3> 요금 및 사은품 안내

SKB 500메가 인터넷과 TV 상품의 월 요금 및 사은품과,
추후 온가족할인 결합 시 고객님께서 실 납부하게 될 금액 안내를 해드리겠습니다.

*상품: 인터넷(500메가 B Giga 라이트) + TV(B tv new smart/164채널/UHD셋탑)
*월 요금: 인터넷(27,500원) + TV(15,400원) = 42,900원(VAT포함/장비임대료 포함)
*사은품: 35만원(상품권 15만원 + 현금 20만원)
*설치비: 35,200원(인터넷설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원)
*약정: 3년 약정

(인터넷요금이 27,500원인 이유는 TV를 함께 신청할 때 기본요금 33,000원에서 5,500원 할인을 기본적으로 해주기 때문입니다.
주의하실 점은 온가족할인으로 인터넷요금 할인이 적용될 때는 27,500원이 아닌 기본요금 33,000원에서 %에 따라 할인이 됩니다)



● 온가족할인 가입년수 20년 이상 30년 미만 - 인터넷요금 30% 할인 적용

*결합혜택: 인터넷요금 30% 할인(33,000→23,100원)
*월 납부요금: 인터넷(23,100원) + TV(15,400원) = 38,500원(VAT포함)


● 온가족할인 가입년수 30년 이상 - 인터넷요금 50% 할인 적용

*결합혜택: 인터넷요금 50% 할인(33,000→16,500원)
*월 납부요금: 인터넷(16,500원) + TV(15,400원) = 31,900원(VAT포함)



<결론>

고객님께서는 인터넷서포터에서 인터넷+TV를 휴대폰 결합없이 신청하고 설치를 받으신 뒤에
SK브로드밴드 본사(국번없이 106)로 전화하셔서 '온가족할인' 결합에 인터넷 회선을 추가해주시면 되겠습니다.
가입년수가 30년이 되기 전까지는 월 요금 38,500원에 이용 가능하며
가입년수가 30년이 되는 시점부터는 31,900원의 저렴한 가격에 기가 속도의 인터넷과 IPTV를 즐기실 수 있답니다~~!










저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
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비가 그치고 오후부터는 다시 미세먼지가 심해진다고 합니다.
외출 시에는 마스크 필수로 챙기시고, 남은 연휴 기간도 행복하게 보내시길 바랍니다 :)
감사합니다♡

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