김상아

2016-09-21

안녕하세요. 4895님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.


<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!
SK 인터넷으로 변경하실 예정이시며 '온가족할인' 상품으로 휴대폰 요금 월 50% 할인된 금액으로 이용중이시구요^^

'온가족할인' 상품을 이용중이시라면 인터넷 또한 '온가족할인' 상품으로 함께 결합하여 이용하시는 것이 좋습니다.
아래 답변을 통해 더욱 자세한 안내를 도와드리겠습니다^^


답변 1. '온가족할인'으로 할인혜택을 받는다면 인터넷도 '온가족할인'이 이득!

현재 고객님께서는 '온가족할인' 상품으로 SK 휴대폰 요금 월 50% 할인된 금액으로 이용중이신 것으로 보여집니다!
그렇다면 인터넷도 '온가족할인' 상품으로 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족할인' 상품으로 인터넷도 함께 결합을 하시는 경우 인터넷의 가입년수도 함께 쌓이게 되며
현재 휴대폰에서 할인받고 있으신 할인혜택 그대로 인터넷 요금에서도 할인을 해드리고 있습니다.
고객님께서는 현재 50% 할인된 금액으로 이용중이시니 인터넷 요금 또한 속도에 관계없이
50% 할인된 금액으로 이용하실 수 있습니다!
또한, 가입년수가 쌓여 할인혜택이 높아진다면 인터넷 또한 동일하게 적용이 됩니다.

'온가족할인' 상품은 휴대폰 요금 할인해드리는 50% 할인혜택과 인터넷에서 할인해드리는 50% 할인혜택이
중복으로 적용되오니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^

따라서, 고객님께서는 '온가족할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. 인터넷전화 vs 일반전화

고객님께서 문의주신 글을 확인하였을 때 집전화를 이용하실 예정으로 보여집니다.
전화를 이용하실 경우 일반전화와 인터넷전화가 있습니다.

일반전화는 통신사를 통해 전화기 구매가 어렵습니다ㅠㅠ
따라서, 고객님께서 이용중이신 전화기가 있다면 그대로 이용하실 수 있고
이용중이신 전화기가 없다면 고객님께서 직접 구매를 해주셔야 합니다^^

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^

추가적으로 타 통신사로 변경하시는 경우 집전화 번호이동이 가능합니다.
하지만 번호이동을 할 때에는 기존 인터넷은 해지를 하시더라도 집전화는 해지를 하시면 안됩니다!!(중요!!)
집전화를 해지하시게 되면 기존에 이용중이시던 전화번호가 사라지기 때문인데요.
번호이동을 이용하시게 되면 기존에 이용하시던 집전화는 자동으로 해지가 되고 있으니 이 점 유의하시기 바랍니다!
(집전화 번호이동시 유의사항 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=289)



답변 3. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰으로 100메가 속도의 인터넷과 집전화를 결합한 '온가족할인' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + 일반전화(전화기본료)
★요금 : 인터넷(11,000원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 12,100원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(1만원) + 상품권(9만원) = 총 10만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 요금 월 50% 할인
(위 금액은 유무선 결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(11,000원) + 인터넷전화(1,100원 + 2,400원 + 1,650원)
★총요금 : 16,150원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(1만원) + 상품권(9만원) = 총 10만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 요금 월 50% 할인
(위 금액은 유무선 결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.)



<결론>
고객님께서는 인터넷 요금 월 50% 할인된 금액으로 이용하실 수 있는 '온가족할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족할인' 상품을 이용하시면 속도에 관계없이 인터넷 요금 월 50% 할인된 금액으로 이용하실 수 있고
현금 1만원, 상품권 9만원 총 10만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

위 안내해드린 상품 및 요금은 3년약정을 기준으로 안내를 도와드렸습니다.
1년 또는 2년약정으로도 인터넷 가입이 가능하지만 이 부분은 SK 본사(국번없이 106)를 통해서만 이용이 가능하며
본사를 통해 이용하시는 경우 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있습니다.
하지만 1년 또는 2년약정을 하시는 것보다 3년 약정 후 1년 또는 2년 후에 해지하시는 것이 이득이오니
3년약정으로 이용하시는 것을 추천드립니다!
더욱 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다^^
(1년,2년 약정 vs 3년 약정 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=558)




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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