김하영

2020-01-08

반갑습니다!

"이사가자"고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

주말이 다가오고 있네요~!

조금만 더 힘내시길 바라며

즐거운 주말계획을 세워보시는 것은 어떤가요~?

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ  

고객님께서는 현재 이용중이신

인터넷 통신사가 없으며

SK나 LG헬로비전으로

인터넷+TV 상품 가입을 고려하고 계시네요~

결합 가능한 휴대폰은 1대로

SK 1대 55000원 요금제 말씀해주셨습니다~!

고객님께서 문의하신 내용을 정리해드리면,

1. SK 인터넷+TV 상품 안내

2. LG 헬로비전 인터넷+ TV상품 안내

위 사항으로 요약할 수 있겠습니다!

제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다~(っ˘ڡ˘ς)

고객님께서 말씀해주신 인터넷속도와

TV상품 정보가 없어,

가장 기본 속도인 100메가 인터넷과

기본 TV 상품으로 먼저 상품 안내 도와드리겠습니다!

[인터넷 속도 결정 가이드]

●100메가 : 웹서핑, 동영상 시청 기본적인 용도로 사용하실 때 

●500메가 : 일반 게임이나 주식으로 하루 3시간 이상 사용하실 때

●1기가    : 고사양 게임 및 유튜브 방송으로 버퍼링이 없어야 할 때 

1. SK 인터넷+TV 상품 안내

고객님께서 SK 통신사 상품 중

최대한으로 혜택을 받으실 수 있는 상품은

[SK 온가족프리] 입니다.

[SK 온가족프리] 

SKB의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.

휴대폰 결합 수(최대 4회선)에 따라 인터넷 할인과 

대표자 휴대폰 1회선에 대해,

인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.

또한, 월 요금 5,500원 상당의 "LTE 안심옵션"을 무료로 제공하고 있습니다!

● LTE 안심옵션

고객님께서 기본 제공된 데이터를 모두 쓰시면, 

"4,000kbs"의 속도로 데이터 무제한 이용이 가능한 서비스입니다.

* "4,000kbs" 속도?

  = 3G(약 2,000kbps)보다 느린 속도

『100메가 기준- 할인 혜택 정리』

 [휴대폰 수]            [인터넷 할인]             [휴대폰 할인]

                                                     인터넷+TV 신청시      

────────────────────────────── 

 ● 1회선 ▶▶▶▶▶▶  3,300원  ▶▶▶▶▶▶  4,400원 

 ──────────────────────────────

                                *TB끼리 TV플러스 1,100원 할인 적용 

                           총 할인혜택 : 3,300원 + 4,400원 = 7,700‬원

*TB끼리 TV플러스

대표자 휴대폰 1회선만 할인되고,

인터넷+IPTV신청 시 모든 SK유무선 결합상품에 추가로 진행할 수 있으며,

대표자 휴대폰에서 1,100원, IPTV 요금에서 1,100원이 할인되는 상품입니다.

IPTV 상품은 [B tv Lite]와 [B tv All] 상품이 있습니다.

● B tv Lite (기본 TV 상품)

 → 211채널 

  : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품

● B tv All (프리미엄 TV 상품)

 → 245채널

  : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,

    스포츠, 유아, 영화, 종교, 교양 등 다채로운 채널까지 포함 

[SK 인터넷 100메가+ IPTV (B tv Lite/스마트3셋탑)+Wi-Fi (필수 포함)]

  인터넷 요금*           23,100원

     IPTV 요금            13,200원

셋탑박스 요금             4,400원

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                             40,700‬‬‬‬‬원

    인터넷 할인          - 3,300원

 TV플러스 할인          - 1,100원

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        총 요금          36,300원

  휴대폰  할인           4,400원

      사은품**           38만원 ( 현금 31만원 + 상품권 7만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 포함" 금액입니다.

   와이파이 임대는 "필수"이시고,

   3년 약정 만기시, 꼭 "반납"하셔야 합니다!

** 사은품은 1월 8일 오후 6시 기준입니다.

     (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일, OK캐쉬백 중 선택)

2. LG 헬로비전 인터넷+ TV상품 안내

LG 헬로비전에서는 

SK 휴대폰 1대 결합이 불가능하여,

기본 인터넷 100메가+ 기본 TV 상품 

안내 도와드리겠습니다.

[ LG 헬로비전 100메가 인터넷 + IPTV (베이직 UHD SMT)]

 인터넷 요금*            9,900원

     IPTV 요금            6,600원

셋탑박스 요금           5,500원

와이파이 요금           1,100원

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      총 요금            23,100원

     사은품             없음

결론적으로

요금 비교를 해드리자면,

① [SK 온가족프리]

월 요금            36,300원

사은품               38만원

휴대폰 할인        4,400원

* 3년간 내실 총 금액

36,300원 X 36개월 = 1,306,800‬원

1,306,800‬원-380,000원(사은품)= 926,800원

휴대폰 할인 총액 : 4,400원 X36개월=‬158,400‬원

② [LG 헬로비전]

월 요금            23,100원

* 3년간 내실 총 금액

23,100원 X 36개월 = 831,600‬원

3년간 내실 총 금액으로만 보신다면

LG 헬로비전이 더 저렴하며,

휴대폰요금에서 할인 받을 금액까지 가감한다면

[SK 온가족프리] 상품이 3년 총액 :768,400원으로

더 저렴하다고 결론지을 수 있겠습니다.

다른 인터넷속도나 다른 TV 상품 안내가 필요하실 경우

추가 문의나 추가 댓글 달아주시면

감사하겠습니다~!

① [SK 온가족프리]

38,500원

② [LG 헬로비전]

33,000원

*첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

[현금 - LG, SKB, CJ헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다. 

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘ 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

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       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]  

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "1월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

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    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

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      이름/전화번호를 보내주세요!

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