김하영

2020-01-09

반갑습니다!

"사보"고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

날씨가 많이 추워졌습니다!

어제까지 내린 비가 얼어

바닥이 많이 미끄럽네요!!

언제나 건강 유의하셨으면 합니다!

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ  

고객님께서는 현재 SK브로드밴드를

이용하고 계시고,

1월 24일에 약정이 만기가 되는군요!

LG 헬로비전으로

인터넷과 TV 상품을 

휴대폰 결합없이 가입하시길 원하시고,

넷플릭스를 이용하시고 싶으시네요!

고객님께서 문의하신 내용을 정리해드리면,

1. LG 헬로비전 인터넷+ TV상품 안내

위 사항으로 요약할 수 있겠습니다!

제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다~(っ˘ڡ˘ς)

1. LG 헬로비전 인터넷+ TV상품 안내

넷플릭스를 이용하실 수 있는 TV 상품은

[UHD Red 베이직]입니다.

  ▶ 채널수: 185 채널

     (지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 채널)

  ▶ 특징:

   - UHD 화질 지원

   - PVR(녹화) 기능

   - 유튜브 최대 4K(UHD)영상까지 시청 가능

   - 넷플릭스 시청 가능

   - 유튜브, 구글 VR 전용 동영상 시청 가능

   - 리모컨에 이어폰 장착하여 혼자 듣기 가능

※ 넷플릭스 사용을 원하실 경우

고객님께서 직접 넷플릭스 고객센터를 통하여 

가입하셔야합니다. (정액제 가입)

고객님께서 결정하신 인터넷속도가 없어,

고객님들께서 가장 기본적으로 선택하시는

100메가 인터넷으로 우선

요금설계 해드리도록 하겠습니다~!

다른 속도 요금이 궁금하신 경우,

추가 문의 주시면 감사하겠습니다!

(100메가/160메가/500메가/1기가 인터넷이 있습니다!)

[ LG 헬로비전 100메가 인터넷 + IPTV ( UHD Red 베이직)]

 인터넷 요금*            9,900원

     IPTV 요금           8,800원

셋탑박스 요금           5,500원

와이파이 요금           3,300원 *선택가능

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

     월 요금         27,500‬원

      사은품             없음

[3년간 내실 총 요금-와이파이 포함 시]

27,500원 X 36개월 = 990,000원

인터넷+TV에 대한 설치비가

33,000원으로

첫달 청구서에 합산되어 고지됩니다.

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘ 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

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      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

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    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

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