김하영

2020-01-28

반갑습니다!

"구월동주민"고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

설 연휴 가족분들과 즐겁게 보내셨나요~?!

푹 쉬셨길 바라며, 이번주도 화이팅 하셨으면 좋겠습니다!

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ  

현재 고객님께서는 남인천방송 케이블 인터넷을 사용중이시고,

2월 말에 약정이 곧 끝나네요!

SK 통신사로 인터넷+TV2대 상품 가입을 고려중이시구요!

결합하실 휴대폰은 총 2대로

밴드 6.5기가

5G 200기가 요금제 말씀해주셨습니다!

인터넷속도별, TV상품간 요금 비교를 요청해주셨네요~!

고객님께서 문의하신 내용을 정리해드리면,

1. SK 결합상품 인터넷+ TV 2대 상품 요금 안내 

위 사항으로 요약할 수 있겠습니다!

제가 차근차근, 꼼꼼하게 비교해드리고

추천 해드리도록 하겠습니다~(っ˘ڡ˘ς)

1. SK 결합상품 인터넷+ TV 2대 상품 요금 안내 

인터넷서포터에서는 SK 결합상품으로

[SKB 온가족프리]와 [SKT 온가족플랜]을 제공하고 있습니다.

고객님께서 결합하실 휴대폰 2대의 요금제가 높으므로,

더 높은 할인 혜택을 받을 수 있는 [SKT 온가족플랜] 상품으로 

안내 도와드리겠습니다!

※ [SKB 온가족프리] VS [SKT온가족플랜] 할인액 간단비교

*인터넷 100메가 기준/휴대폰 2회선 결합 시

[SKB 온가족프리] - 고객님 휴대폰 요금제 적용 시

인터넷할인  4,400원

휴대폰할인  4,400원 (대표자 1명만 할인)

[SKT 온가족플랜] - 고객님 휴대폰 요금제 적용 시

인터넷할인  5,610원

휴대폰할인  7,150원 ( 휴대폰 2대 모두 각각 할인)

[SKT온가족플랜] 

SKT의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.

휴대폰 결합 수(2~5회선)에 따라

인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.

『인터넷 100메가 기준- 할인 혜택 정리』

[휴대폰 수]            [인터넷 할인]               [휴대폰 할인]  

                                                   BAND데이터 퍼펙트 이상                                                        

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 ○ 2회선           ▷     5,610원          ▷    7,150원(1대 당) 

 ○ 3회선           ▷     5,610원          ▷    5,500원(1대 당)

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『인터넷 500메가 기준- 할인 혜택 정리』

[휴대폰 수]            [인터넷 할인]               [휴대폰 할인]  

                                                   BAND데이터 퍼펙트 이상                                                        

────────────────────────────── 

 ○ 2회선           ▷    11,110원          ▷    2,750원(1대 당) 

 ○ 3회선           ▷    11,110원          ▷    5,500원(1대 당)

 ○ 4회선           ▷    11,110원          ▷    5,500원(1대 당)

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고객님께서 100메가 인터넷, 500메가 인터넷

TV상품을 모두 비교문의 주셨으므로,

총 4개의 경우로 비교해드리겠습니다!

[SKT온가족플랜] 

① 인터넷 100메가 + Btv Lite 2대 시(212채널/스마트3셋탑)

  인터넷 요금*           22,000원 

     IPTV 요금            13,200원

셋탑박스 요금             4,400원   

    추가TV요금            7,700원

추가셋탑 요금**          1,100원

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                             48,400‬‬원

    인터넷 할인          - 5,610원

 TV플러스 할인          - 1,100원

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        월 요금             41,690‬‬원

휴대폰  할인***           7,150원X2대=14,300원

       사은품****          35만원 ( 현금 9만원 + 상품권 26만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 미포함" 금액입니다.

  와이파이 임대는 월 1,100원으로, 3년 약정 총 39,600원입니다.

  3년 약정 만기시 꼭 "반납"하셔야 합니다.

** 추가셋탑은 HDR 셋탑이며, 현재 프로모션으로

    기존 4,400원에서 할인되어 "1,100원"으로 사용 가능하십니다.

*** 휴대폰 할인은 1대에 몰아서도 신청 가능하십니다.

**** 사은품은 1월 28일 오전 11시 기준입니다.

    (상품권은 OK캐쉬백, SK/신세계 지류 상품권 중 선택)

② 인터넷 100메가 + Btv All 2대 시(244채널/스마트3셋탑)

  인터넷 요금*           22,000원 

     IPTV 요금            16,500원

셋탑박스 요금             4,400원   

    추가TV요금            9,350원

추가셋탑 요금**                0원

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                             52,250‬‬‬원

    인터넷 할인          - 5,610원

 TV플러스 할인          - 1,100원

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        월 요금             45,540‬‬‬원

  휴대폰  할인***           7,150원X2대=14,300원

       사은품****          35만원 ( 현금 9만원 + 상품권 26만원 ) 

** Btv All 상품으로 가입 시 프로모션으로 

   추가 셋탑 요금이 무료입니다!

③ 인터넷 500메가 + Btv Lite 2대 시(212채널/스마트3셋탑)

인터넷 요금*             33,000원 

     IPTV 요금            13,200원

셋탑박스 요금             4,400원   

    추가TV요금            7,700원

추가셋탑 요금**          1,100원

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                              59,400‬‬‬원

    인터넷 할인        - 11,110원

 TV플러스 할인          - 1,100원

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        월 요금             47,190‬‬원

  휴대폰  할인***           2,750원X2대=5,500원

          사은품****          40만원 ( 현금 10만원 + 상품권 30만원 ) 

④ 인터넷 500메가 + Btv All 2대 시(244채널/AI2셋탑)

 인터넷 요금*           31,900원 

     IPTV 요금            15,400원

셋탑박스 요금**          4,400원   

    추가TV요금            9,350원

추가셋탑 요금**                0원

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                                61,050‬‬‬‬원

    인터넷 할인          - 11,110원

 TV플러스 할인          - 1,100원

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        월 요금             48,840‬‬‬원

  휴대폰  할인***           2,750원X2대=5,500원

          사은품****          40만원 ( 현금 10만원 + 상품권 30만원 ) 

** 현재 프로모션으로 인터넷 500메가+ Btv All로 가입하시면

    스마트 3셋탑과 동일한 금액으로 AI2 셋탑으로 변경 가능합니다!

    추가 셋탑은  HDR셋탑으로 나가니, 유의 바랍니다.

① 인터넷 100메가 + Btv Lite 2대 시(212채널/스마트3셋탑)

월 요금                  41,690‬‬원

휴대폰  월 할인       7,150원X2대=14,300원

사은품                   35만원 ( 현금 9만원 + 상품권 26만원 ) 

② 인터넷 100메가 + Btv All 2대 시(244채널/스마트3셋탑)

월 요금                     45,540‬‬‬원

휴대폰  월 할인          7,150원X2대=14,300원

사은품                      35만원 ( 현금 9만원 + 상품권 26만원 ) 

③ 인터넷 500메가 + Btv Lite 2대 시(212채널/스마트3셋탑)

월 요금                  47,190‬‬원

휴대폰  월 할인       2,750원X2대=5,500원

사은품                   40만원 ( 현금 10만원 + 상품권 30만원 ) 

④ 인터넷 500메가 + Btv All 2대 시(244채널/AI2셋탑)

월 요금                 48,840‬‬‬원

휴대폰  월 할인      2,750원X2대=5,500원

사은품                  40만원 ( 현금 10만원 + 상품권 30만원 ) 

추천드리는 경우는, ①번과 ④번입니다!

①번은 휴대폰 할인을 가장 많이 받으며,

35만원이라는 사은품 혜택과 함께 

요금이 가장 저렴하기 때문이고,

④번은 핵심요금제 혜택을 받아 

기존의 500메가 인터넷과 Btv All 상품 요금을 각각 추가 1,100원씩

할인된 금액으로 사용하실 수 있고, 셋탑박스 1대는

AI를 사용하실 수 있는 AI2셋탑으로 변경 가능하기 때문에

합리적으로 가입이 가능합니다.

인터넷과 TV 2대에 대한 설치비는 51,700‬원이며

첫 달 청구서에 합삽되어 나오겠습니다.

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.​ 

[현금 - LG, SKB, CJ헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.   

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘    

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]     

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원      

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "1월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!   

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