김상아

2016-03-15

안녕하세요. 우주만물의아버지님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님께서는 현재 KT 인터넷을 이용중이시고 10월 9일에 만료될 예정이시군요!
고객님의 휴대폰은 '온가족할인'으로 할인을 받고 있으시고, 아내분의 휴대폰은 못받고 계시네요.
그렇다면 두가지의 선택이 있으십니다.
'온가족할인'상품과 '온가족프리'상품을 선택하는 것입니다.
'온가족할인'상품은 휴대폰 5대, 인터넷 2회선까지 결합이 가능하십니다.
본가에서 '온가족할인'으로 받는 할인율이 높으시다면 고객님댁에도 '온가족할인'으로 인터넷을 추가로 연결하는 것이 더 좋으십니다.

또한 아내분의 휴대폰으로 결합하실 수 있는 '온가족프리'상품이 있습니다.
'온가족프리'상품은 휴대폰 요금제와 상관없이 인터넷 요금 월 3,300원을 할인해드리고 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한 'LTE 안심옵션'서비스를 무료로 이용하실 수 있으시고 TV를 추가하실 경우
대표자분 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

'온가족할인'과 '온가족프리'상품은 중복정용이 안되기때문에 '온가족프리'로 하실 경우
고객님의 휴대폰은 함께 결합이 어려우십니다ㅠㅠ

또한 10월 9일에 약정이 만료되시면 위약금이 좀 크게 나오실 수 있으십니다.
정확한 위약금 조회는 KT본사(국번없이 100)에 전화하셔서 문의해주시기 바랍니다.
이 때에 상담사가 해지방어를 위해 원래의 위약금 금액보다 더 높게 부르실 수도 있으니
'알겠고요. 위약금 상세내역 제 메일로 보내주세요'라고 말씀하시면 보다 더 정확한 위약금 내역을 확인하실 수 있으십니다^^

'온가족할인'으로 추가 인터넷 선을 설치하실 경우와
SK 휴대폰 1회선을 결합하여 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족프리'상품을 안내해드리겠습니다.



- 온가족할인으로 하실 경우
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv new smart)
★요금 : 인터넷(19,800원) + TV(15,400원)
★총요금 : 35,200원
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원 = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 2,200원 할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)

=> '온가족할인'으로 하실 경우, 저희쪽에서 휴대폰결합없이 설치받으신 후 SKB본사(국번없이 106)으로
전화하셔서 '온가족할인'으로 결합하신다고 하시면 되겠습니다^^






- 온가족프리로 하실 경우
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(18,700원) + TV(15,400원)
★총요금 : 34,100원
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.






<결론>
고객님께서는 '온가족할인'으로 할인받는 금액이 더 크면 '온가족할인'을,
'온가족프리'로 할인받는 금액이 더 크면 '온가족프리'상품을 이용하시면 되겠습니다.

아마 고객님께서 가족분들 4명으로 '온가족할인'을 결합하셨으니 할인율이 클 것으로 보여집니다.
그렇게되면 '온가족프리'보다는 '온가족할인'이 더 이득이십니다.
만약 가족 네분의 가입년수가 30년 이상이시면 무조건 '온가족할인'이 이득이십니다!

'온가족할인'을 신청하실 경우엔 저희쪽으로 휴대폰 결합없는 인터넷과 TV를 설치받으신 후
SKB 본사(국번없이 106)으로 전화하셔서 '인터넷과 TV 설치받은 것을 '온가족할인'으로 결합하겠다'고
말씀하시면 되겠습니다.

1. KT 인터넷 위약금 확인하기
2. 위약금이 35만원보다 높게 나오면 약정기간 채워 만료하신 후 바꾸는 것이 이득!
=> 저희쪽에서 제공하는 사은품 금액이 35만원이기 때문입니다^^
3. 위약금이 35만원보다 적게 나오면 '온가족할인' 또는 '온가족프리' 선택하기
=> 가족 네분께서 '온가족할인'을 결합하셨으니 할인율은 높을것으로 보여집니다.
가족 네분의 가입년수가 30년 이상이시면 무조건 '온가족할인'이 이득!





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