김상아

2016-03-02

안녕하세요. 남기님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 지역케이블 사용중이시고 약정은 만료되셨습니다.
LG 휴대폰 4회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV 결합을 예정중이시군요!
LG는 3G요금제는 결합이 안되고, LTE요금제만 결합이 가능합니다.
따라서 LTE요금제를 사용하시는 4분을 결합하실 수 있는데,
LTE요금제 중에서도 결합가능한 요금제가 따로 있답니다!

[LG결합상품 가능 요금제]
LTE 34/42/52/62/72/85/100/120
LTE 망내 34/42/52
Single LTE 망내 34/42/52
LTE 음성무한 69/79/89/99/124,
LTE 사장님 34/42/52/69/79/89/99/120
LTE 청소년 24/34/42/50
LTE 안심 55/65/75
LTE 데이터 무한 95/110/130
스마트 34/44/54/64/74/94
스마트 사장님 34/44/54/64/74/94
링스마트 24/34/44/54
초이스 21/28/32/35/45/60/80/99
LTE 선택형 요금제 (기본료 2만원 이상)
LTE8 무한대 80/85/89.9
LTE Video 39/50/60/70/77/80
LTE 에듀 청소년 39/47/55
데이터중심 29.9/33.9/38.9/49.9/59.9/69.9/99.9
LTE음성자유, LTE 데이터중심 Video 37/45/52/57/65/75
New 음성무한 데이터 29.9/35.9/41.9/46.9/50.9/59.9
New 음성무한 Video 데이터 38/44/50/55/59/68/80/100

네분 모두 위 요금제에 해당이 된다는 가정 하에 안내를 드리겠습니다.

네분의 요금제를 모두 알아야 정확한 할인금액을 알 수 있지만 이 게시글에는 기재되어있지않아
무제한 최고 요금제를 사용하시는 분은 음성무제한 59.9(또는 LTE 80)요금제를 사용하신다는 전제하,
나머지 세분은 LTE 62 또는 음성무제한 44 미만이라는 전제하에 소개드리겠습니다.

고객님 말씀처럼 LG에는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 HOME' 상품이 있습니다.
'한방에 홈'상품같은 경우는 중복할인이 안되어 최대 할인금액이 20,900원 인데요.
(LG에서는 'LTE 62 또는 음성무제한 44'를 기준으로 할인 금액을 나누고 있습니다.)
고객님같은 경우엔 '한방에 YO' 상품을 이용하시게 되면
LG 휴대폰 4회선으로 네분 모두 LTE 62 또는 음성무제한 44 미만이셔도 최저 22,000원 할인이 됩니다.
그러므로 고객님께서는 '한방에 홈'상품보다는 '한방에 YO' 상품을 사용하시는 것이 이득이십니다.
'한방에 YO'상품은 휴대폰요금에서 할인을 해드리는 상품인데요.
무제한 최고 요금제(음성무제한 59.9 또는 LTE 80)를 사용하시는 분은 월 휴대폰 요금 8,800원을 할인해드리고
나머지 세분은 각각 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.
(만약 세분의 휴대폰 요금이 LTE 62 또는 음성무제한 44 이상이시면 월 8,800원 할인)

또한 TV를 추가하시게 되면 대표자분의 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가할인 해드리고 있고,
고객님같은 경우엔 LG 휴대폰 2회선 이상이시고 무제한 최고 요금제를 사용하시는 분이 계시기때문에
대표자분 휴대폰 요금 월 3,300원이 추가적으로 할인됩니다.

그리고 LG의 경우 와이파이 공유기를 무조건 임대하셔야하는데요.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 3년을 사용하신 후 다시 반납하셔야합니다ㅠㅠ
LG에서는 TV를 결합할때 TVG UHD로 신청을 하면 와이파이 공유기는 무료로 임대해드리고 있습니다.

추가적으로 기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
댓글 또는 전화로 다시 문의주신다면 친절하게 확인해드리겠습니다^^

혹시나 고객님댁에 기가 인터넷 설치가 어려울 수 있으니 인터넷 속도 100메가와 500메가 모두 안내해드리며,
LG 휴대폰 4회선으로 인터넷과 TV를 결합한 '한방에 YO'상품을 안내해드리겠습니다.







★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD) + 와이파이
★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(14,190원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 35,090원
★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(8만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)








★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 광기가슬림) + IPTV(TVG UHD) + 와이파이
★요금 : 인터넷(25,300원) + TV(14,190원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 39,490원
★사은품 : 현금(26만원) + 상품권(9만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 홈결합할인으로 인터넷요금 월 5,500원 할인





<결론>
고객님께서는 LG 휴대폰 4회선으로 인터넷과 TV를 결합한 '한방에 YO'상품을 사용하시는것이 좋습니다.
고객님께서 할인받으시는 요금을 정리해보면
무제한 최고 요금제(LTE 80 또는 음성무제한 59.9 이상이라는 전제하)분은 휴대폰 요금 월 14,300원,
나머지 세분(LTE 62 또는 음성무제한 44 미만이라는 전제하)은 각각 휴대폰 요금 월 5,500원이 할인됩니다.
(휴대폰 요금제가 LTE 62 또는 음성무제한 44 이상일 시 휴대폰 요금 월 8,800원 할인)
또한 인터넷속도 500메가를 사용하실 경우 인터넷과 TV를 결합하여 홈결합할인 인터넷요금 월 5,500원을 할인해드립니다.

추가적으로 고객님께서 TV를 사용하실때 TVG UHD를 사용해주셔야 와이파이 공유기도 무료로 임대하실 수 있으시고,
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가적으로 할인받으실 수 있습니다.
(대표자가 최고요금제 사용자분이 아닐 시 1달이내에 결합해야 할인받을 수 있습니다.)
TVG는 131채널로 대부분의 고객님들께서 TVG UHD를 선호하시기때문에 우선 안내를 해드렸습니다^^

LG 휴대폰 사용자분들의 정확한 요금제와 설치예정인 주소를 답변 또는 전화로 다시 한번 문의주시면
보다 더 정확하고 친절하게 안내해드릴것을 약속드립니다^^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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