김상아

2016-04-28

안녕하세요. 내가남자다님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷 + TV 신규가입과 PCTV를 신규가입하실 예정이시군요!
LG 휴대폰 3회선을 이용중이시구요^^

답변 1. LG 휴대폰 3회선을 결합한 '한방에 YO'가 이득!

LG에는 LG 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈' 상품이 있습니다.
'한방에 YO' 상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'한방에 홈' 상품은 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.

'한방에 YO' 상품은 휴대폰 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.
휴대폰 요금제가 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 미만의 요금제를 이용하시면 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고
휴대폰 요금제가 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 이상의 요금제를 이용하시면 휴대폰 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 대표자 휴대폰 요금제가 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 이상이면서 'TVG UHD' 상품을 이용하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고
2인이상 결합이면서 구성원 중 1회선이라도 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 요금제를 이용하시면
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 추가로 할인해드리고있습니다.
(대표자 휴대폰을 '음성무제한 59.9' 요금제를 이용중인 휴대폰으로 하시는 것이 좋겠지요^^?)

고객님께서는 '음성무제한 59.9' 요금제를 포함하여 LG 휴대폰 총 3회선을 이용하시고 있는 부분인데요.
그렇다면 ('LTE 62 또는 음성무제한 44'를 기준 요금제라 칭하겠습니다^0^)

1. 음성무제한 59.9 1회선 + 기준요금제 미만 2회선 (최저 할인금액)
2. 음성무제한 59.9 1회선 + 기준요금제 미만 1회선 + 기준요금제 이상 1회선
3. 음성무제한 59.9 1회선 + 기준요금제 이상 2회선 (최대 할인금액)
이런 경우의 수가 발생을 하게 됩니다.

1. 그렇다면 최저로 할인받으실 수 있는 금액이
8.800원 + 5,500원 + 5,500원 + 2,200원(기준요금제 + TVG UHD) + 3,300원(2인 이상, 중 1회선 'LTE 80 또는 음성무제한 59,9 이상) = 25,300원
3. 최대로 할인받으실 수 있는 금액이
8,800원 + 8,800원 + 8,800원 + 2,200원(기준요금제 + TVG UHD) + 3,300원(2인 이상, 중 1회선 'LTE 80 또는 음성무제한 59,9 이상) = 31,900원

'한방에 YO' 상품을 이용하시게 되면 최저 25,300원에서 최대 31,900원까지 할인을 받으실 수 있습니다.

'한방에 홈' 상품은 LG 휴대폰 3회선을 결합하시면 휴대폰 요금제와 상관없이
100메가 속도의 인터넷을 무료(20,900원 할인)로 이용하실 수 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '한방에 YO' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다!



답변 2. LG 유무선 결합상품은 와이파이 공유기 임대가 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
TV를 추가하실 경우 'TVG UHD' 상품을 이용하시면 와이파이를 무료로 임대해드리고 있답니다.



답변 3. PCTV?! 추천드리지 않습니다!

현재 고객님께서 문의주신 내용을 살펴보면 PCTV를 함께 신청하실 예정으로 보여지는데요!
인터넷서포터에서는 PCTV를 추천드리지 않습니다.
그 이유는..

1. PCTV의 경우 LG에서만 단독으로 나온 상품이기 때문에 타 통신사와 호환성이 떨어집니다.
2. PCTV는 셋탑박스가 내장형이기 때문에 타 통신사로 변경 시 무용지물의 물건이 되는 것이지요.
요즘에는 인터넷을 3년마다 바꾸는 것이 트렌드인것을!
PCTV를 이용하시게 된다면 타 통신사 변경없이 LG를 계속 이용하셔야 합니다.
타 통신사로 변경 예정이 없으시고 계속 LG만 이용할 예정이시라면... 추천드리겠습니다^^!
3. 일체형 컴퓨터이기 때문에 업그레이드 등이 어렵습니다.

이러한 다양한 이유들이 있는데요.
가장 중요한 점은 타 통신사와 호환이 되지 않아 통신사를 변경하시게 되면 '인테리어 1' 이 되는것이지요..
모양은 참 예쁘게 나왔지만 실용성과 가성비를 따지신다면 절대 추천해드리지 않는 상품입니다!
(PTV를 구매하시는 금액으로 다른 모니터를 구매하시는 것을 추천드립니다..^^;;)

만약, PCTV를 이용하실 경우 인터넷서포터가 직접 도움을 드리고싶지만
이 부분은 LG 본사(국번없이 101)를 통해 신청을 하셔야 합니다ㅠ_ㅠ
본사를 통해 진행하실 경우 사은품은 적거나 없을 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^^


LG 휴대폰 3회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '한방에 YO' 상품을 안내해드리겠습니다.





★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD)
★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(14,190원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 35,090원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(8만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준요금제 미만일 경우 휴대폰요금에서 월 5,500원 할인 / 기준요금제 이상일 경우 휴대폰요금에서 월 8,800원 할인 + TVG 신청하실 경우 기준요금제 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인 + 2인이상, 중 1회선 'LTE 80 또는 음성무제한 44' 이상이면 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원 추가할인





★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD) + 와이파이
★요금 : 인터넷(0원) + TV(14,190원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 14,190원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(8만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)




<결론>
고객님께서는 LG 휴대폰 3회선을 결합한 '한방에 YO' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드렸듯이 LG 유무선 결합을 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대로 약정이 만료되면 반납을 하셔야 하니 이 점 유의하시기 바랍니다^^

또한, PCTV의 경우 인터넷서포터가 직접 도움을 드리고 싶지만 이 부분은 LG 본사(국번없이 101)를 통해
문의를 드리면 더욱 자세한 상담을 받으실 수 있습니다.
PCTV가 꼭 필요한 것이 아니시라면..(평생 LG로 이용하실 예정이 아니시라면)
PCTV를 이용하시는 것을 추천드리지 않습니다ㅠ0ㅠ!!



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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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