문금희

2016-08-12

안녕하세요. Taurus님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다^^
인터넷서포터에 귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서 감사드립니다!
고객님의 문의에 성심껏 답변드릴 것을 약속드리겠습니다^^

우선, 고객님의 질문을 정리해볼께요.
고객님께서는 SK 인터넷과 TV(2대)을 사용하실 예정이시군요.
현재 고객님께서는 SK 47 요금제를 이용 중이시구요.
다음 달에 가족 중 한 분도 SK 휴대폰으로 변경하실 예정이시군요.
고객님의 상황에 적합한 상품으로 안내해드릴 것이며, 100메가와 500메가
인터넷을 비교하여 설명드리도록 하겠습니다.


답변 1. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족플랜'이 이득!

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품과 '온가족플랜' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 2회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이!!!
100메가 속도의 인터넷 요금 월 4,400원 할인
500메가 속도의 인터넷 요금 월 8,800원 할인
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원 할인
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 2회선 모두 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가 할인해드리고 있습니다.

'온가족플랜' 상품은 SK 휴대폰 2회선 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 59' 미만의 요금제를 이용하시면
(고객님의 휴대폰 47 요금제 적용)
100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원 할인
500메가 속도의 인터넷 요금 월 11,000원 할인
대표자 휴대폰 요금 월 1,100원, 가족 구성원 휴대폰 요금 월 5,500원 할인
TV를 추가하시면 TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가 할인해드리고 있습니다.

<온가족프리> - 100메가 기준
- 인터넷 할인 : 월 4,400원 할인
- 휴대폰 할인 : 대표자 휴대폰 월 3,300원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 9,900원 할인

<온가족플랜> - 100메가 기준
- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : 대표자 휴대폰 월 1,100원 + 가족 구성원 휴대폰 월 5,500원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 14,300원 할인

<온가족프리> - 500메가 기준
- 인터넷 할인 : 월 8,800원 할인
- 휴대폰 할인 : 대표자 휴대폰 월 3,300원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 14,300원 할인

<온가족플랜> - 500메가 기준
- 인터넷 할인 : 월 11,000원 할인
- 휴대폰 할인 : 대표자 휴대폰 월 8,800원 + 가족 구성원 휴대폰 월 5,500원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 27,500원 할인

따라서, 고객님께서 SK 휴대폰 2회선 결합으로 100메가 혹은 500메가로 하셔도 가장 많은 할인혜택을 받고 싶으시다면 '온가족플랜' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.


답변 2. SK IPTV 2대를 신청할 경우!

TV의 경우 2대에 모두 IPTV를 이용하시고 싶으시다면 2대를 신청하셔야 하며
1대는 UHD 셋탑박스, 1대는 스마트 셋탑박스로 적용되고 있습니다.
TV 2대를 이용하실 경우, 2대 모두에 16,500원으로 적용되지 않고
추가 TV는 기본요금에서 조금 저렴한 10,450원(B tv new smart 스마트셋탑 기준)에 이용하실 수 있습니다!
TV 2대를 신청하니 추가 TV는 조금 저렴하게 이용하실 수 있는 것이랍니다^^
(UHD 셋탑박스와 스마트 셋탑박스의 큰 차이는 없으며 약간의 화질차이가 있습니다.
하지만 눈에 보일정도로 차이나는 것은 아니시기 때문에 큰 불편함없이 이용하실 수 있답니다^^)

답변 3. 100메가 vs 500메가 속도차이

현재 고객님께서는 100메가 속도의 인터넷과 500메가 속도의 인터넷 중 고민중이시군요!

100메가 속도의 인터넷은 기가 인터넷이 출시되기 전 그동안 이용해오던 인터넷 속도 그대로이고 500메가 속도의 인터넷은 100메가 속도의 인터넷보다 5배 빠른 속도로 인터넷을 이용하실 수 있습니다.
그렇기 때문에 기가 인터넷은 게임을 많이 이용하시거나 주식을 하시는 분들처럼 빠른 속도의 인터넷을 필요로 하시는 분들께 추천을 해드리고 있습니다.

고객님께서 간단한 웹서핑, 인터넷 검색 등을 이용하시는 경우에는 100메가 속도의 인터넷을 이용하시더라도 큰 불편함 없이 이용하실 수 있지만 게임이나 주식, 영화 다운로드 등 빠른 속도의 인터넷을 필요로 하신다면 500메가 속도의 인터넷으로 이용하시는 것을 추천드립니다!


답변 4. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 100매가와 500메가 속도의 인터넷과 TV(2대)를 결합한 '온가족플랜' 상품을 안내해드리겠습니다.


- 온가족플랜(100메가 기준)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv new smart UHD) + TV(B tv new smart 스마트 셋탑)
★요금 : 인터넷(16,500원) + TV(15,400원) + TV(10,450원)
★총요금 : 42,350원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰 월 2,200원 할인 + 가족구성원 휴대폰 월 5,500원 할인 + TV 추가 시 TV 요금 월 1,100원 할인
(위 금액은 유무선 결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.)

- 온가족플랜(500메가 기준)
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + TV(B tv new smart/164채널/UHD) IPTV(B tv new smart 스마트셋탑)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) + TV(10,450원)
★총요금 : 47,850원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 요금 월 11,000원 할인 + 대표자 휴대폰 요금 월 9,900원 할인 + 가족 구성원 휴대폰 요금 월 5,500원 할인 + TV 요금 월 1,100원 할인
(위 금액은 유무선 결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.)


<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족플랜' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.


고객님께서는 온가족플랜 상품으로 100메가 기준으로 신청하실 경우, 온가족프리 상품보다 4,400원 더 할인 받으실 수 있으시므로 총 통시비 월 14,300원 할인 받으실 수 있습니다.
500메가 기준으로 신청하실 경우, 온가족플랜 상품은 총 통신비 27,500원 할인 받으실 수 있으므로 온가족프리 상품보다 13,200원 더 할인받으실 수 있습니다.

아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 많지 않기 때문에 500메가 인터넷을 원하실 경우 설치 가능지역 조회를 해보셔야한다는 점 꼭 참고하시구요. 번거로우시겠지만 문의게시판 답변 혹은 인터넷서포터 대표번호(1544-9336)로 문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내를 도와드리겠습니다!!

참고로 SK IPTV 설치비는 2대를 설치하셔도 1대 설치비만 부과되고 있답니다^^

또한, 원하시는 설치 일정(특히 주말)이 있으실 경우, 2~3일전에는 미리 연락주시면
고객님댁의 지역 담당 기사님과 일정 조율을 하시기가 수월하시다는 점 참고하세요~^^

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#토요일(09:00 ~ 15:00)

감사합니다.
무더운 여름날이여도,
즐겁고 평안한 하루하루 보내시길 바라겠습니다!^^

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