김상아

2016-04-04

안녕하세요. 나나나님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시군요~!

답변 1. 재약정 시 사은품 혜택은 거의 없습니다.

고객님께서 재약정을 신청하시게 되면 신규가입과 동일하게 처리되지 않습니다.
즉, 사은품 지급이 없습니다.
재약정을 하실 경우에는 LG본사(국번없이 101)에 문의를 하셔야 하는데요.
인터넷서포터에서는 재약정보다는 타 통신사의 신규가입을 추천드립니다.
지금 이용중이신 휴대폰이 있으시다면 더욱 저렴하고 정확하게 확인해드릴 수 있으니
답글 또는 대표번호(1544-9336)로 전화주시면 더욱 친절하게 안내해드리겠습니다^^



추가내용 1. 3개월 이내 같은 장소, 같은 명의 재가입 불가능!

3사 통신사에서는 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의는 재가입이 불가능하답니다.
(본사를 통한 신규가입은 가능하지만 사은품 혜택은 따로 없답니다ㅠㅠ)
이 정책은 신규가입을 통해 지급되는 사은품을 고객님들께 계속적으로 지급되는 일을
제지하기 위해 생겨난 통신사의 갑질(?) 정책이라고 할 수 있는데요.
통신사 입장에서도 이해가 가는 상황이지만 이런 정책을 만들었다면
기존 고객들을 위한 혜택도 마련해야 한다는 생각이 드네요^^..

고객님께서는 신규가입과 같은 사은품 혜택을 받으시려면
타 통신사에서 3개월 또는 1년 1일을 이용하신 후에 다시 신규가입을 하셔야 하는데요.
이 때에 타 통신사 신규가입하실 때에도 사은품을 받으실 수 있고
다시 KT로 오실 때에도 사은품을 받으실 수 있답니다.

- 재가입 관련 정보글 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=223)
- 위약금 관련 정보글 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=41&page=3



SK와 KT 휴대폰 결합없이 100메가 속도의 인터넷 요금을 안내해드리겠습니다.(3년약정 기준)







★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원
★사은품 : 현금(6만원) + 상품권(9만원) = 총 15만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100MB 올레 인터넷)
★요금 : 인터넷(22,000원)
★총요금 : 22,000원
★사은품 : 현금(7만원) + 상품권(4만원) = 총 11만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)





<결론>
고객님께서는 타 통신사 3년약정으로 신규가입을 하신 후
1년 1일째(위약금이 가장 낮은 날)에 해지를 하시는 것을 추천드립니다.

만약 LG가 아닌 타 통신사의 이용중이신 휴대폰이 있으시다면 더욱 저렴하게 이용하실 수 있습니다.
이용중이신 휴대폰 통신사와 요금제를 답변 또는 저희 대표번호 1544-9336으로 전화주시면
더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다^^





저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php


★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터


감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

답변