김상아

2016-05-13

안녕하세요. 덩실덩실님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 지역케이블을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!
LG 인터넷을 이용하실 예정이며 LG 휴대폰 2회선을 이용중이시구요^^

답변 1. LG 휴대폰 2회선을 결합한 '한방에 YO' vs '한방에 홈'

LG에는 LG 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈' 상품이 있습니다.
'한방에 YO' 상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'한방에 홈' 상품은 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.

'한방에 YO' 상품은 기준 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.
(기준 요금제 : LTE 62 또는 음성무제한 44)
기준 요금제 미만의 요금제 이용시 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고
기준 요금제 이상의 요금제 이용시 휴대폰 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 대표자 휴대폰 요금제가 기준 요금제 이상이면서 'TVG UHD' 상품을 이용하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고
100메가 인터넷 이용시 2회선 이상 결합시 그 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상의 요금제를 이용하시면
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 추가로 할인해드리고
500메가 인터넷 이용시 대표자 휴대폰 요금 월 4,400원을 할인해드리고 있습니다.
⇒ 100메가 이용시 : 월 23,100원 할인
⇒ 500메가 이용시 : 월 24,200원 할인

'한방에 홈' 상품은 LG 휴대폰 2회선 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있고
500메가 속도의 인터넷을 25,300원을 할인해드리고 있습니다.
2회선 모두 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 미만의 요금제를 이용하시면
100메가, 500메가 속도의 인터넷 요금 월 11,000원을 할인해드리고 있습니다.
⇒ 100메가 이용시 : 월 20,900원 할인
⇒ 500메가 이용시 : 월 25,300원 할인

따라서, 고객님께서는 100메가 속도의 인터넷 이용시 '한방에 YO' 상품을 이용하시는 것이 좋고
500메가 속도의 인터넷 이용시 '한방에 홈' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. 500메가 vs 1기가

저희 인터넷서포터에서는 1기가의 속도보다는 500메가 속도를 추천해드리고 있는데요.
예를 들어 영화 한편을 다운받는다고 하였을 때(저희 직원들이 직접 실험 해 보았답니다^^)
100메가 속도의 인터넷은 약 2분의 시간이 소요되고 500메가는 약 20초, 1기가는 약 10초의 시간이 소요되었답니다.
이처럼 500메가와 1기가의 속도차이는 크게 나지 않지만 가격차이에서는 월 5천원 가량 차이가 나기 때문에
1기가를 사용하시는 것보다 500메가를 이용하시는 것이 더 이득입니다^^



답변 3. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 4. 요금 안내 및 사은품 안내

LG 휴대폰 2회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '한방에 홈' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 광기가 슬림) + IPTV(TVG UHD)
★요금 : 인터넷(5,500원) + TV(14,190원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 19,690원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(26만원) + 상품권(9만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)



<결론>
고객님께서는 500메가 인터넷 이용시 LG 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '한방에 홈' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

오호! 고객님께서는 3월달에 결혼을 하셨군요^^
그렇다면 고객님도 '신혼부부 이벤트'에 참여하실 수 있습니다!
1년 이내의 청첩장 사진을 찍어 인터넷서포터 카카오톡으로 보내주시면 추가 사은품을 제공해드리고 있답니다^0^
(이벤트 참여방법 : http://internetsupporter.co.kr/src/event.php)




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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