이영재

2016-05-06

안녕하세요 kt 궁금님!

인터넷서포터 이영재 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의글 남겨주셔서 감사합니다 :)
고객님의 질문을 정리 후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.



<질문정리>

현재 kt 궁금님께서는 집에는 KT 인터넷 + IPTV + 인터넷전화
가게에는 KT 인터넷 + IPTV를 사용 중이시고, 가게 인터넷은 패밀리요금제(KT 추가회선은 요금을 할인해주는 것)를 사용 중이시네요!
가게에는 인터넷 약정은 끝났으며, 고객님 댁의 인터넷은 6월 26일자로 약정 만료가 되는 부분이구요!
고객님과 가족분들께서 휴대폰 통신사는 헬로모바일을 사용 중이라 결합은 안되신다고 하셨구요!



<답변 1> 해지 후 3개월 이내 재가입은 불가능

통신사 3사 모두 '동일 명의 또는 동일 장소에 3개월 이내 재가입 불가' 라는 원칙이 있습니다.
신규가입 시에 사은품이 제공되는 것을 이용해 해지하고 바로 다시 가입하는 편법(?)을 막기 위한 정책입니다.

따라서 만약 현재 사용하고 계신 KT 인터넷을 해지하시면 3개월 이내에는 다시 KT로 가입할 수 없습니다.
그런데 사실 고객님의 상황을 보면 휴대폰을 KT로 사용하시는 것이 아니기 때문에
굳이 계속 KT를 사용하실 이유가 없습니다.

따라서 SK 또는 LG로 통신사를 갈아타는 것을 추천합니다!



<답변 2> 인터넷전화 신청 시 인터넷전화 구매 필수, 와이파이 공유기 임대 필수

고객님 댁에 KT 인터넷전화를 이용한다고 하셨는데요!
만약 LG나 SK로 통신사를 이동한다면 인터넷전화 역시 번호이동으로 옮기시면 됩니다.

그.런.데
현재 사용하고 계신 KT 인터넷전화기가 있음에도 불구하고,
다른 통신사로 번호이동을 하는 경우에도 인터넷전화기를 해당 통신사에서 구매를 해야 한답니다..(흑흑..)

SK의 경우는 인터넷전화기 할부금이 월 2,400원 (* 36개월)
LG의 경우는 인터넷전화기 할부금이 월 2,750원 (* 36개월) 로 낮은 가격은 아닙니다..

남겨주신 글을 보니 인터넷 전화는 거의 사용하지 않는다고 하셨는데
그렇다면 굳이 인터넷전화까지 옮기실 이유는 없습니다.

전화를 같이 신청한다고 해서 달라지는 것은 오로지 요금 상승 뿐이기 때문이죠.
사은품에 전화가 미치는 영향은 0 (제로) 이랍니다~!



<답변 3> SK와 LG는 패밀리요금제라는 것이 없다

KT는 기존 인터넷 회선 외에 추가회선을 이용할 때 '패밀리요금제' 라는 상품으로
추가회선 인터넷요금을 할인해주고 있는데요~!

SK나 LG는 그런 할인 혜택이 없기 때문에 고객님 댁과 가게 모두 원래 기본 요금 그대로 이용하셔야 합니다.
대신 사은품도 두 배로 받으실 수 있으니 어찌보면 더 이득이죠!



<답변 4> 요금 및 사은품 안내

SK와 LG 각각 인터넷+TV, 인터넷+TV+인터넷전화(번호이동) 를 신청했을 때 요금 및 사은품 안내를 드리겠습니다.

● SK브로드밴드
*상품: 100메가 인터넷(스마트다이렉트) + TV(B tv new smart/164채널/UHD셋탑)
*월 요금: 인터넷(19,800원) + TV(15,400원) = 35,200원(VAT포함/장비임대료 포함)
*사은품: 35만원(상품권 15만원 + 현금 20만원)
*설치비: 35,200원(인터넷설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원 / 첫 달 요금에 청구)
*약정: 3년 약정

*상품: 100메가 인터넷(스마트다이렉트) + TV(B tv new smart/164채널/UHD셋탑) + 인터넷전화 (기본요금 + 전화기할부금) + 와이파이(인터넷 전화 신청 시 필수)
*월 요금: 인터넷(19,800원) + TV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원 + 2,400원) + 와이파이(1,100원) = 39,800원(VAT포함/장비임대료 포함)
*사은품: 35만원(상품권 17만원 + 현금 18만원)
*설치비: 35,200원(인터넷설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원 / 첫 달 요금에 청구)
*약정: 3년 약정


● LG유플러스
*상품: 100메가 인터넷(19요금제) + TV(TVG 4k UHD/131채널)
*월 요금: 인터넷(20,900원) + TV(14,190원) = 35,090원(VAT포함/장비임대료 포함)
*사은품: 35만원(상품권 8만원 + 현금 27만원)
*설치비: 35,200원(인터넷설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원 / 첫 달 요금에 청구)
*약정: 3년 약정

*상품: 100메가 인터넷(19요금제) + TV(TVG 4k UHD/164채널) + 인터넷전화 (기본요금 + 전화기할부금) + 와이파이(인터넷 전화 신청 시 필수)
*월 요금: 인터넷(18,700원) + TV(14,190원) + 인터넷전화(2,200원 + 2,750원) + 와이파이(무료) = 37,840원(VAT포함/장비임대료 포함)
*사은품: 35만원(상품권 8만원 + 현금 27만원)
*설치비: 35,200원(인터넷설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원 / 첫 달 요금에 청구)
*약정: 3년 약정



<결론>

고객님께서 가게와 고객님 댁 인터넷을 모두 SK로 변경하시는 경우에
한 달에 납부하시는 요금은 총 75,000원이고,
LG로 변경하시는 경우에 한달 납부 요금은 총 72,930원 입니다.

사은품은 SK로 하셔도, LG로 하셔도 총 70만원으로 동일하며
여기에 지인추천이벤트를 적용해서 현금 2만원 혜택을 더 볼 수 있으니 총 72만원! 혜택을 제공받으시는 것이죠.

요금이 조금이라도 더 저렴한 곳은 LG이므로,
LG로 모두 이동하시는 것이 가장 좋습니다 :)





저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
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비가 그치고 오후부터는 다시 미세먼지가 심해진다고 합니다.
외출 시에는 마스크 필수로 챙기시고, 남은 연휴 기간도 행복하게 보내시길 바랍니다 :)
감사합니다♡

답변