김다해

2016-11-14

안녕하세요. 채린채후맘님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!



고객님께서 현재 이용중이신 인터넷은 SK이시며, 약정은 만료되신것으로 보이시네요!
새로 이용원하시는 인터넷은 SKT이시고, 인터넷+IPTV 결합상품 사용하실 예정이시고,
같이 결합하실 SK휴대폰 4회선 이용중이시구요!^^



고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!





고객님께 소개해드리고 싶은 상품은 SK텔레콤의 '온가족플랜'이라는 상품인데요!
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!





★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜'

SK 유무선결합 상품인 '온가족플랜'은 100메가 속도 인터넷 이용시 최대 3회선까지 결합 하실 수 있는 상품인데요~!
인터넷 100메가기준으로 휴대폰 3회선 결합시
가족구성원 중 한명이라도 기준요금제(BAND데이터 3.5G 또는 BAND 47)이상 이용하고 계시는 경우,
인터넷요금 월 5,500원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 6,600원 할인, 나머지 가족구성원 두분의 휴대폰요금이 월 5,500원씩 할인되시고,
만약 가족구성원의 휴대폰 요금제가 3회선 모두 기준요금제(BAND 데이터 3.5G 또는 BAND 47)미만이실 경우에는
인터넷요금 월 5,500원 할인, 대표자 휴대폰요금은 3,300원 나머지 가족구성원 두분의 휴대폰요금이 월 5,500원씩 할인되시는 상품입니다!!
또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고, TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^



'온가족플랜' 상품에 가입하시는 경우, 가족 나눔 데이터로 500MB의 데이터가 제공되시는데요.
가족나눔데이터란 SK휴대폰 결합시 회선 수에 따라 매월 최소 500MB에서 최대 1,000MB까지의 데이터가 제공되는 서비스입니다.
고객님께서는 '온가족플랜' 으로 3회선 결합시 500MB의 데이터를 제공받으실 수 있습니다.
가족 나눔 데이터는 결합 된 회선의 가족끼리 데이터를 나눠 쓰실 수 있습니다!^^




☆온가족플랜 제공 혜택 정리☆ - 3회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터 3.5G 또는 BAND 47)이상

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 6,600원 할인 + 나머지 가족구성원 휴대폰요금 각각 월 5,500원씩 할인
- 인터넷+TV 결합시 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 25,300원 할인! (인터넷요금 할인 5,500원/모바일요금 할인 18,700원/TV요금 할인 1,100원)





★ 추 가 안 내 ★


1. 3개월 이내 같은명의, 같은장소 재가입 불가!

고객님께서 현재 사용중이신 인터넷이 sk라고 해주셨고, 새로 이용희망하시는 인터넷도 sk라고 해주셨는데요!
약정이 만료되셔서 해지를 하셔도 3사에서는 고객들이 무분별하게 사은품을 제공받는것을 막기위해서
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의일 경우 가입을 제재하고 있습니다.
때문에 고객님께서 기존에 사용하시던 sk인터넷을 계속 이용하기 원하실경우에는
해지가 아닌 sk본사를 통해 재약정 혹은 상품변경을 해주셔야 하는데요.
저희 인터넷서포터에서 도와드리고 싶지만 재약정과 상품변경은 본사를 통해서만 가능하기 때문에 이 점 양해 부탁드리고,
재약정과 상품변경을 원하실 경우에는 sk본사(국번없이 106번)로 문의주시기 바랍니다.
본사를 통해 상품변경 혹은 재약정을 하실 경우 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 참고 바랍니다!





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >

- 인터넷(100메가/스마트다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널)


< 총 결합혜택 >

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 6,600원 할인 + 나머지 가족구성원 휴대폰요금 각각 월 5,500원씩 할인
- 인터넷+TV 결합시 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 25,300원 할인! (인터넷요금 할인 5,500원/모바일요금 할인 18,700원/TV요금 할인 1,100원)


< 요 금 >

- 인터넷(16,500원) + IPTV(16,500원) = 33,000원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.


< 사 은 품 >

- 본사를 통해서 재약정 가능.
(제공되는 사은품 적거나 없을 수 있음)


< 설 치 비 >

- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 총 35,200원(첫달에 한번만 청구)





2. KT 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레인터넷)+ IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈 결합 할인 없음.

< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) = 37,400원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 100,000원

= 총 160,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원 = 37,400원(첫달에 한번만 청구)





3. SK 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트다이렉트)+ IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈 결합 할인 월 2,200원

= 총 2,200원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(19,800원) + IPTV(17,600원) = 37,400원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 150,000원 + 현금 200,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 '온가족 플랜'을 이용하시면 총 월 25,300원의 할인혜택을 제공받으실 수 있습니다!^ㅁ^
그러나 위에서 안내해드린것처럼 고객님께서 기존에 이용하시던 인터넷이 sk이시기 때문에
저희 인터넷서포터를 통해서 신규가입은 불가하시고, 반드시 본사를 통해 재약정 또는 상품변경을 해주셔야 합니다. 이 점 양해 부탁드립니다!



☆온가족플랜 제공 혜택 정리☆ - 3회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터 3.5G 또는 BAND 47)이상

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 6,600원 할인 + 나머지 가족구성원 휴대폰요금 각각 월 5,500원씩 할인
- 인터넷+TV 결합시 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 25,300원 할인! (인터넷요금 할인 5,500원/모바일요금 할인 18,700원/TV요금 할인 1,100원)



'온가족플랜' 상품 가입시 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증명서 또는 주민등록등본과 대표자 신분증 등의
필요서류를 미리 준비해주시면 접수하실때 더욱 수월하게 이용이 가능합니다!^^



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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본격적인 추위가 시작되었는데요!
외출 시 옷 든든하게 챙겨 입으시고, 감기에 유의하시길 바라겠습니다.
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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