김민지

2016-04-01

안녕하세요.김현진님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님~ 현재 lg로 인터넷전화와 인터넷, wifi 이용중이시군요!!
다음주면 약정이 끝나는 부분이시구요~

본사와는 이미 통화를 하신것 같습니다 ^^
사은품 안내를 얼마 받으셨는지 궁금하네요~

우선, 말씀해주신것처럼 본사에서는 절대 많은 금액의 사은품을 제공하지 않습니다.
신규 고객에 더 많은 사은품을 투입하고 있는게 사실이구요.

그렇기때문에 말씀해주신것처럼 통신사를 변경해주시는것이 가장 좋은 방법이랍니다.

현재 휴대폰도 lg를 이용중이셨다면 몇대 이용중이실까요?
3대 이상 이용중이라면 재약정으로 lg 인터넷 무료로 이용하는게 좋을것 같습니다.

휴대폰도 통신사를 옮기실 생각이시라면 상관 없는 부분이구요^^

우선은 혜택 제일 좋은쪽 안내해달라고 하셔서요!
제가 sk로 추천해드릴까 합니다.

kt와 sk중에서는 sk가 혜택이 더 좋기때문입니다.

sk로 인터넷과 인터넷전화, wifi이용하셨을 경우 금액 안내 도와드리겠습니다.

★ SK 결합 없이 이용할 경우 한달 이용 금액
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트) + 인터넷전화 + wifi
요금 : 인터넷 20,900원 + 인터넷전화 3,500원 + wifi 1,650원
총요금 : 26,050원(vat포함)
사은품 : 현금 6만원 + 상품권 9만원 = 총 15만원
설치비 : 인터넷 22,000원 = 22,000원(첫 달에 한번 청구)

sk로 인터넷 결합을 없이 이용하시면 한달 이용 금액이 26,050원이며,
사은품의 경우 현금 6만원, 상품권 9만원 총 15만원이 제공 되고 있습니다.

<결론>
고객님께서는 현재 lg를 이용중이신 부분이고,
다음주 약정이 끝나시는 부분으로
통신사를 변경 원하시는 부분이구요~

혜택 좋은 통신사 추천을 요청해주셨는데요
현재 혜택은 sk가 가장 좋은 부분이랍니다 ^^
그렇기때문에 sk로 추천도와드리겠습니다.

sk로 이용하실 경우 한달 금액 26,050원에 이용이 가능하시고
사은품의 경우 현금6만원, 상품권 9만원 총 15만원이 지급되고 있습니다.

sk의 경우 추후 휴대폰을 변경하시면 결합이 가능하시니~
휴대폰 변경시 참고해주시면 되겠습니다 ^^

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
봄내음이 점점 짙어져가는 4월입니다.
화사한 봄기운을 고객님께 전합니다.4월도 많이 행복하세요^^

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