김상아

2016-04-05

안녕하세요. 사은품지급님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님께서 사은품과 관련하여 질문을 주셨는데요!
아마 고객님께서 LG 본사를 통해 문의를 하셨을 때
LG에서 제공되는 상품권의 금액은 21만원정도의 금액을 제시하였을 것으로 생각됩니다.
이 점에서 고객님께서 의문이 생겨 저희쪽에 문의를 남겨주신 것 같은데요!

우선 통신사 본사의 경우 현금 사은품을 지급할 수 없기때문에
인터넷 가입센터에서 지급하는 상품권의 금액보다 더 많은 금액의 상품권을 지급하고 있습니다.
만약, 본사를 통해 인터넷 가입을 했을 때에도 상품권 8만원만을 지원한다면
본사를 통해 인터넷을 가입하는 고객들의 비중이 더 많이 줄어들기 때문이죠.

하지만 인터넷서포터같이 인터넷 가입센터를 통해서 한다면
상품권은 물론이고 현금 사은품까지 지급할 수 있다는 것을 알기 때문에
LG 본사에서는 인터넷 가입센터를 통해 인터넷 가입을 한다면
본사를 통하여 했을 때보다 더 적은 상품권의 금액을 제공하게 되는 것이죠.

다른 인터넷 가입센터를 확인해보시면 아실 수 있지만
사은품을 많이 드리는 것은 상품권 금액의 차이가 아니라 현금 사은품의 차이로 확인되실겁니다^^
이는 본사에서 상품권의 금액을 정해놓고 제공을 하고 있기 때문이죠.

결과적으로 본사를 통해 인터넷을 신청하시는 것보다는
인터넷 가입센터를 통해 하시는 것이 대략 10만원의 금액을 더 지급받으실 수 있으니
인터넷 설치를 받으시는 것이 고객님께 더 이득이랍니다^^


저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.


감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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