김상아

2016-04-26

안녕하세요. sk 통합~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 SK 인터넷으로 변경하실 예정이시군요!
SK 휴대폰 1대를 이용중이시고 인터넷과 TV, 유선전화를 가입하실 예정이시구요^0^

답변 1. SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 휴대폰 요금제에 관계없이 인터넷 요금 월 3,300원을 할인해드리고
휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인하여 총 5,500원을 할인받으실 수 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. 유선전화(일반전화)는 고객님께서 전화기 직접 구매!

일반전화의 경우 통신사를 통해 전화기 구매가 어렵습니다ㅠ_ㅠ
현재 사용중이신 전화기가 있으시다면 사용하시던 전화기로 계속 이용이 가능하시고
사용중이신 전화기가 없으시다면 고객님께서 직접 구매를 해주셔야 합니다.

일반전화는 신청을 하시고 후에 전화기를 구매하신 후 고객님께서 연결을 하실 수 있습니다.
접수를 넣으실 때에는 전화까지 한번에 설치를 하신다고 말씀을 하신 후
기사님께서 방문하시면 전화기 구매하면 고객님께서 직접 연결하겠다고 말씀하여주시면 되겠습니다^0^



답변 3. 와이파이 공유기는 직접 구매하시는 것이 이득!

와이파이 공유기는 현재 고객님께서 이용중이신 공유기로 계속 이용이 가능합니다.
만약, 현재 이용중이신 와이파이 공유기가 LG 공유기라면 반납을 하셔야 하니
ipTIME 같은 제품으로 구매하시는 것을 추천드립니다.

통신사를 통한 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대입니다.
그렇기 때문에 약정이 만료되시면 반납을 하셔야 합니다.
와이파이 공유기의 경우 3사 통신사 월 1,100원 ~ 3,300원에 이용하실 수 있는데요.
3년약정으로 이용하시게 되면 39,600원 ~ 118,800원으로 이용하시게 됩니다.
요금을 모두 지불하시고 약정이 완료되면 반납을 하셔야 하는 것이지요.

반면, 고객님께서 ipTIME 같은 공유기를 직접 구매하시게 되면
2~3만원대로 구입을 하실 수 있고 반납없이 계속 이용하실 수 있기 때문입니다^^
더욱 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다^0^
(와이파이 정보글 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=184)


SK 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV와 일반전화를 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(18,700원) + TV(15,400원)
★총요금 : 34,100원
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.




<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드렸듯이 일반전화의 경우 신청을 하실 때 꼭! 설치는 함께 받는다고 말씀을 하신 후
설치 기사님께서 방문하셨을 때 고객님께서 직접 설치하겠다고 말씀하시면 되겠습니다!

또한, 와이파이 공유기는 현재 이용중이신 LG 공유기는 반납을 하셔야 하고
ipTIME 같은 공유기를 직접 구매하시는 것을 추천드립니다^0^



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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