이영재

2016-05-10

안녕하세요 고이고이님!
인터넷서포터 이영재 입니다 :)

인터넷서포터를 통해 가입해주시고 설치까지 완료 받으셨는데,
아직 현금사은품 입금 확인이 안되셨군요 ㅠ ㅠ!

남겨주신 성함 및 휴대폰 번호로 조회해 본 결과
SKT 온가족무료 상품으로 인터넷, TV를 신청해주셨는데요!

SKT 온가족무료로 신청을 해주신 경우에 사은품 입금은
무조건 설치 받으신 날 기준으로 '그 다음주 금요일' 에 입금이 된답니다.

현재 전산상으로는 5월 4일 수요일에 설치를 받으신 것으로 확인이 됩니다 :)
따라서 현금사은품은 이번주 금요일, 즉 13일 저녁 7시 이후로 입금이 된답니다!
넉넉하게 13일 저녁 9~10시쯤 확인해주시면 입금이 완료되어 있을 것이랍니다 ^^

KT와 SKT 온가족무료 상품의 경우는 홈페이지에 나와 있는 사은품 입금일과는 다르게
무조건 익주 금요일에 지급이 되고, 그 부분을 접수 시에 상담원이 안내를 꼭 드리고 있는데
아마 정확하게 안내가 나가지 못했던 것 같습니다. 불편끼쳐 드려 정말 죄송합니다.

고객님 접수를 담당했던 담당자에게 내용을 전달하고, 유선상으로 한 번 더 안내 드리도록 하겠습니다 :)

인터넷서포터를 방문해주시고 문의게시판에 글까지 남겨주셔서 정말 감사드리며
아침부터 내리는 비에 마음이 살짝 차분해지는 화요일 오늘!
어제보다 더욱 즐겁고 행복하게 보내셨으면 합니다. ^^

감사합니다♡

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