김상아

2016-05-12

안녕하세요. 마르살라님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 인터넷을 설치할 예정이시군요!
SK 휴대폰 3회선을 이용중이시구요^^

답변 1. SK 휴대폰 3회선을 결합한 '온가족무료'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품이 있습니다.
'온가족무료' 상품은 SK 휴대폰 3회선이면 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있고
500메가 속도의 인터넷은 아쉽게도 무료가 아닌 월 27,500원을 할인하여
월 5,500원(VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

추가적으로 기가 인터넷 설치 가능여부를 확인하였을 때
B GIGA 라이트와 인터넷(광랜)가 뜬다면 기가 500메가 속도의 인터넷 설치가 가능하답니다^0^



답변 2. 와이파이 공유기 안내

오호! 고객님께서는 직접 구매하신 와이파이 공유기가 있으시군요^^
그렇다면 통신사를 통해 와이파이 신청을 하지 않으셔도 됩니다!
따로 신청을 하지 않아도 인터넷과 함께 연결하여 이용하실 수 있답니다^0^

설치가 어려우시다면 설치 기사님 방문시 뇌물(?)로 음료수 한잔을 건네며
함께 설치해줄 것을 부탁해보시거나 설치 기사님께서 거절을 하신다면(ㅠㅠ)
인터넷에 검색을 해보아도 쉽게 연결하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다^0^



답변 3. 인터넷 단독상품은 본사를 통해서만 가능

현재 고객님께서는 인터넷 단독상품과 인터넷 + TV 결합상품 중 고민중이신 것으로 보여지는데요!
'온가족무료' 상품은 인터넷 가입을 하실 때에 TV를 같이 신청을 하셔야만 인터넷서포터를 통해 가입이 가능합니다!
고객님께서 '온가족무료' 상품으로 인터넷 단독상품을 이용하실 경우에는
SKT 본사(080-816-2000)를 통해서만 가입이 가능하오니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^
(본사를 통해 인터넷 가입을 하실 경우, 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있습니다!)



답변 4. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 3회선으로 500메가 속도의 인터넷, 인터넷과 TV를 결합한 '온가족무료' 상품으로 안내해드리겠습니다.




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트)
★요금 : 인터넷(5,500원)
★총요금 : 5,500원(VAT 포함)
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(5,500원) + TV(15,400원)
★총요금 : 20,900원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(22만원)= 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)


<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드린 것처럼 인터넷 단독 상품으로 이용하실 경우
저희가 직접 도움을 드리고 싶지만 이 부분은 본사(080-816-2000)를 통해서만 가능하답니다ㅠ_ㅠ
본사를 통해 이용하실 경우 따로 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있으니 이 점 유의하시기 바랍니다!

인터넷과 TV를 함께 결합하실 경우에는 인터넷서포터를 통해 가입이 가능합니다!
TV도 함께 설치를 받으시고 사은품 22만원도 함께 제공받으시는 것을 추천드립니다^0^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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