김민지

2016-03-28

안녕하세요. 문의님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님~ 휴대폰을 lg 이용중이시라고 말씀해주셨는데요.
가족분 모두 포함해서 1회선 이용중이신게 맞으신가요?

결합상품의 경우 이용중인 회선의 수에 따라 할인 금액이 더욱 커지는 부분입니다.
우선은 1회선 기준으로 안내를 도와드리겠습니다.

만약 가족분중에 추가로 이용중인 회선이 있다면 요금제와 함께
회선 수를 댓글로 알려주시면 ^^ 추가적인 요금 할인 안내 도와드리겠습니다.

현재 lg 인터넷 100메가의 이용금액과 사은품 문의 주셨는데요.
인터넷의 경우 20,900원이 기본요금입니다.

결합을 이용하실 경우 lg는 wifi를 필수로 이용해 주셔야 하는 부분이이 있어,
1,650원이 추가 됩니다.

lg의 경우 결합상품에 인터넷 요금에서 할인받는 한방에home과
휴대폰 요금에서 할인받은 한방에yo라는 상품이 있습니다.

고객님께서 기준요금제(lte62 혹은 데이터무제한 44)이상을 이용중이라면
어느 결합상품으로 이용하셔도 동일하게 8,800원 할인이 가능합니다.

만약, 그 미만 요금제를 이용중이시라면
한방에yo를 이용하셔야 5,500원 할인이 가능한 부분입니다.

★ LG 결합 상품 요금 안내(기준 요금제 미만 이용시, 한방에yo)
상품 : 인터넷 (LG 100메가 19요금제) + wifi
요금 : 인터넷 20,900원 + wifi 1,650원
총요금 : 22,550원(VAT포함)
사은품 : 현금 17만원 = 총 17만원
설치비 : 인터넷 22,000 = 22,000원(첫 달에 한번 청구)
->휴대폰 요금 5,500원 할인/ 실 납부 금액 17,050원

★ LG 결합 상품 요금 안내(기준 요금제 이상 이용시, 한방에yo)
상품 : 인터넷 (LG 100메가 19요금제) + wifi
요금 : 인터넷 20,900원 + wifi 1,650원
총요금 : 22,550원(VAT포함)
사은품 : 현금 17만원 = 총 17만원
설치비 : 인터넷 22,000 = 22,000원(첫 달에 한번 청구)
->휴대폰 요금 8,800원 할인/ 실 납부 금액 13.750원

<결론>
확인해 보시면 고객님께서 이용중인 요금제가
기준 요금제 미만이라면 한달 실 납부 17,050원에
기준 요금제 이상이라면 13,050원에 인터넷 100메가를 이용하실수 있습니다.

사은품의 경우 동일하게 현금 17만원이 제공되고 있습니다.
월, 화, 수 개통시 그주 금요일, 목, 금, 토, 일 개통시 그 다음주 수요일에 입금되고 있습니다.

설치기간의 경우 보통 접수 후 1~2일 이내 설치가 80프로 이상 이루어 지고 있습니다.
예약제로 설치가 되는 부분이다 보니
고객님께서 원하시는 날짜가 따로 있다면
미리 5일정도 전에 여유 있게 접수를 해주시는 것이 좋습니다 ^^

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
봄기운 가득 받으시고, 어떤 좋은 일이 생길지 모르는 설레이고 기분 좋은 하루 보내세요~^^
고객님의 매일매일을 항상 응원합니다!! 화이팅!!

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