인터넷서포터

2016-01-26

안녕하세요. 덜링이 고객님~!

고객님께서 홈페이지에서 요금 및 사은품표를 보신후에 직접 전화를 주셔서 상담도 받으셨는데 홈페이지와 상담내용의 사은품이 달라서 결정에 불편함을 느끼신것 같네요^^

저희가 좀더 자세하게 홈페이지에서 안내를 해드렸어야 하는부분이라 미흡한 점에 있어서 고객님께 정말 죄송합니다.


SK의 경우 SK브로드밴드(SKB/인터넷), SK텔레콤(SKT/휴대폰) 두 회사로 나눠져있습니다.
두 회사의 요금정책은 동일하지만 사은품 정책은 많이 다릅니다.

SK브로드밴드일경우 기본가입, 온가족할인, 온가족프리라는 상품으로 가입이 가능하며 이때 인터넷 + 티비 상품 신청할시 최대사은품 35만원까지 지급이 가능합니다.

SK텔레콤일경우 온가족무료, 한가족할인이라는 상품으로 가입이 가능하며 인터넷 + 티비상품 신청시 최대 사은품은 수도권기준 현금 22만원 입니다. (지역마다 다르며 가장 자주 변동이 있는 상품입니다.)

이와같이 차이나는 주된 이유는 온가족무료의 경우 100메가 인터넷기준으로 인터넷요금이 50% 혹은 완전 무료라 SKT에서 사은품 정책을 낮게 책정하기 때문입니다. (추가로 온가족무료/한가족할인은 인터넷만 가입시 대리점에서 접수가 되지 않습니다. 사은품이 0원이기 때문입니다.)

사은품은 저희 같은 대리점에서 임의로 책정할 수 없기 때문에 차이가 나는 부분은 어쩔 수 없습니다.

<질문 정리>
고객님께서 문의주신 SK500메가 인터넷 + TV + 전화상품까지 요금 안내를 해드리겠습니다.
추가로 휴대폰 3회선 결합시 온가족무료로 가입을 생각하고 계시구요.
500메가인터넷으로 온가족무료로 가입을 원하실 경우 휴대폰 3회선 결합시 인터넷요금 월 27,500원 할인됩니다. (500메가일때는 휴대폰 4회선 이상일때 인터넷요금이 무료가 됩니다.)



★ 상품: 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + UHD Btv new smart + 일반전화
★ 요금: 인터넷(5,500원) + 티비(15,400원) + 일반전화(1,100원)
★ 총요금: 22,000원(vat, 장비임대료 포함)
★ 사은품: 현금(22만원/수도권기준) + 상품권(3만원/수도권기준) = 총 25만원
★ 설치비: 인터넷(22,000원)+ 티비(13,200원)= 총 35,200원(첫 달에 한번 청구)
★ 결합혜택: 온가족무료결합 휴대폰 3회선일경우 500메가 인터넷 요금 월 27,500원 할인됩니다.
휴대폰 추가 1회선 결합시 총 4회선일경우 인터넷요금이 무료입니다.
★티비상품인 Btv new smart의 경우 UHD으로 설치되며 164채널입니다.

※500메가 인터넷의 경우 아직 설치가능지역이 적기때문에 기가급인터넷이 설치되는지 먼저 조회를 해보시는 편이 좋습니다.

★★설치가능지역조회★★
https://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html


<정리>
온가족무료 휴대폰 3회선결합시 인터넷요금 월 27,500원할인
500메가인터넷과 Btv new smart, 일반전화의 경우 실 납부요금 월 33,000원 입니다.
전화를 인터넷전화로 요청하실경우 월 3,500원 추가요금이 부과됩니다.

<온가족무료 서류>
온가족무료를 신청하기 위해서는 몇 가지 서류가 필요합니다.
★ 3개월 이내 가족관계증명서 또는 등본
★ 대표자 신본증 앞면 사진
서류를 보내실 때는 주민등록번호 뒷자리 7자리는 가리시고 보내셔야 합니다.


<온가족무료 서류 접수 방법>
카카오톡에 “인터넷서포터”를 친구추가 하시고 정면으로 빛 반사 안되고 4모서리가
모두 나오도록 사진 찍어서 보내주시면 됩니다.

★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터

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★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php


감사합니다.
추운날 건강하고 활기찬 하루 보내세요~

답변

헐

2016-01-26

이글보고 무슨 얘기인가...하고봤더니

온가족무료 같이 혜택좋은건 skt 이고

혜택이 조금 떨어지거나

까다로운 온가족프리 같은건 skb네요

그래서 혜택이 좋은 skt는 사은품이 22이고

혜택이 조금 안좋은 skb는 사은품이 35만원이군요

아..

답변