김민지

2016-03-10

안녕하세요. 신사동고양이님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
밴드 59로 SK 이용중이신것 같습니다.
우선~ ^^ 결혼 정말 축하드립니다.

한가지 안타까운 소식 말씀드리자면 온가족 프리는 skb에서 서비스가 되고 있고 온가족 무료는 skt에서 서비스가 되고 있는 부분으로
서로 결합 호환이 되지 않습니다.

다시 말해 한번 온가족 프리로 결합을 하시면 나중에 온가족 무료로 변경하시는것이 어렵다는 말씀이구요. ㅠㅠ

그렇기때문에 처음부터 계획을 잘 세워서 가입을 해주셔야 하는데요~
고객님의 경우 다음달 배우자분께서 휴대폰 sk로 변경하시면 온가족 무료 이용하시는게 훨씬 이득이신 상황으로
(온가족 프리는 2회선 결합해도 총 할인금액이 9,900원으로 1만원을 넘지 않습니다.
하지만 온가족 무료로 결합하시면 고객님께서 밴드 59를 이용하고 계시기 때문에 22,000원 할인을 받아 인터넷은 무료로 이용이 가능하게 됩니다)

우선은 skt에서 서비스 되는 한가족 할인이라는 결합상품이 있습니다.
고객님의 상황처럼 온가족 무료로 한달, 혹은 몇달 있으면 결합해서 무료 이용이 가능한 상황이지만
온가족 프리로 하면 다시 돌아올수 없고, 결합할 회선이 1회선일때 결합하는 상품이랍니다.

한가족 할인의 경우 온가족 무료와 사은품은 동일 하고 요금 할인을 받으면서 이용하시다가 추후 온가족 무료로 전환이 가능한 부분이기때문에 한가족 할인으로 먼저 결합하셔서 매월 인터넷 8,800원 할인 받으시면서 이용하시다가
온가족 무료로 2달뒤 결합 하셔서 인터넷 무료 이용을 하시면 되겠습니다.

요금은 각각의 상황에 맞게 안내 도와드리겠습니다. ^^

★ SK 결합 상품 요금 안내 (한가족 할인적용시)
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑)
요금 : 인터넷 13,200 + TV 15,400원
총요금 : 28,600원(vat포함)
사은품 : 현금 22만원 = 총 22만원
설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 35,200(첫 달에 한번 청구)

★ SK 결합 상품 요금 안내 (온가족 무료 적용시)
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑)
요금 : 인터넷 무료 + TV 15,400원
총요금 : 15,400원(vat포함)
사은품 : 현금 22만원 = 총 22만원
설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 35,200(첫 달에 한번 청구)


<결론>
고객님께서 현재 온가족 프리로 결합하게 되시면 2달뒤 배우자분께서 sk로 휴대폰을 변경하셨을때
온가족 무료로 결합이 어려운 부분입니다.

그렇기때문에 고객님께서 1회선 결합 할인을 받으실수 있는 한가족 할인으로 결합을 진행하셔서
2달간 8,800원씩 인터넷 요금을 할인 받고 이용하시다가 배우자분께서 sk로 휴대폰 변경시 온가족 무료로 결합 변경을 하시면 되겠습니다.

한가족 할인으로 이용하실 경우 한달 이용금액은 28,600원이고
온가족 무료로 이용 하실 경우 한달 이용금액은 15,400원입니다.

전환 가능 기간은 상관 없이 가능하시니 언제든지 한가족 할인 이용하시다가 온가족 무료로 변경하시면 되세요.

한가지 주의하실 부분은 500메가로 이용예정이시라면 설치 가능여부도 확인해보셔야 하겠지만
한가족 할인이 적용되지 않는 다는 점 ! 참고 부탁드립니다 ^^

추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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