인터넷서포터

2016-01-26

안녕하세요. 음냐님~
인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님 질문에 명쾌하게 답변드릴 것을 약속 드리며 내용이 길더라도 꼭 읽어주세요~♡

우선 문의 주신 내용을 정리해볼게요.

<질문 정리>

SK를 고객님 명의로 쓰다가 이사를 가면서 SK를 이전 설치 받으셨고,
SKT 변경을 위해 해지를 하신 게 맞나요?
그럼 SKT 상품(온가족무료)를 설치 할 곳이 이사 간 곳인가요?
이 정보가 명확해야 답변을 드릴 수 있는데요.
이사 간 곳에 SK를 설치 후 해지했다는 가정하에 답변을 드리겠습니다.

그리고 온가족무료를 생각하시고 계신 거 같아
SK 휴대폰 2회선(그 중 1회선은 LTE75이상 또는 밴드 59이상)이거나
휴대폰 3회선 이상이라고 가정하겠습니다.

SK 요금 및 사은품 안내 전에 가능 여부부터 답변 드리겠습니다.



< 가능여부 답변 >

우선 고객님이 아시는 것처럼 SK(3사 모두) 같은 장소 또는 같은 명의로 3개월간 재가입이 불가능합니다.
본사를 통해서만 사은품 없이는 가능하십니다.

만약 고객님이 이전 설치 받기 전에 SK를 해지 하고
새로 이사온 곳에 가족 분들 중 SK 휴대폰 명의자분으로 SK 온가족무료를 먼저 신청하시고
고객님은 3개월 이후 추가로 온가족무료 가족 구성원으로 결합을 했더라면 가능했습니다.

그럼 3개월 동안 고객님이 빠져서 요금 할인 혜택은 줄지만은 이렇게 해야 온가족무료로 가입이 가능합니다.

하지만 이미 이사온 후에 이전까지 하고 SK를 해지하셔서
3개월 이내 같은 장소 불가 때문에 SK는 3개월동안 가입이 안되십니다.

제가 질문해준 사항을 파악하여 몇 가지 가정해서 답변을 드렸는데 저의 가정이 맞을까요?
만약 제가 잘못 이해한 거라면 다시 댓글 부탁 드릴게요. ㅠ

마지막으로 온가족무료에 대해 추가 설명드리고 답변을 마치겠습니다.



<온가족무료>

온가족무료는 SK텔레콤 유무선결합 상품으로 SK브로드밴드가
아닌 텔레콤에서 관리를 하는 상품입니다.

SK 휴대폰 2회선 일 때, 인터넷(100메가 광랜) 무료가 되는 조건은 아래와 같습니다.

** 2회선 중 1회선이라도 LTE75요금제 또는 밴드데이터59요금제 이상이면 인터넷 무료 **

원래 인터넷 요금이 22,000원인데 3년간 무료로 사용 가능하니,
3년간 총 792,000원의 통신비 절약을 할 수 있습니다.
고객님은 3년간 TV요금만 내면 됩니다.

온가족무료에 대한 자세한 설명은 아래 정보게시판 링크를 클릭하시면
자세하게 설명 되어 있습니다.

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=25

그럼 자세한 요금과 사은품 안내해드릴게요.


<요금 및 사은품>

★ 상품: 인터넷(100메가/스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart/161채널/UHD셋탑박스)
★ 요금: 인터넷(무료) + IPTV(15,400원)
★ 총요금: 15,400원(vat포함)
★ 사은품: 현금 22만원
★ 설치비: 인터넷 22,000원 + IPTV 13,200원 = 총 35,200원(첫 달에 한번 청구)

SK텔레콤 인터넷상품은 인터넷요금을 반값 또는 무료로 제공하기 때문에
SK브로드밴드 상품에서 제공되던 인터넷 사은품은 나가지 않고 TV사은품만 나가니
참고하시기 바랍니다.


<온가족무료 서류>

온가족무료를 신청하기 위해서는 몇 가지 서류가 필요합니다.

★ 3개월 이내 가족관계증명서 또는 등본
★ 대표자 신본증 앞면 사진

서류를 보내실 때는 주민등록번호 뒷자리 7자리는 가리시고 보내셔야 합니다.


<온가족무료 서류 접수 방법>

카카오톡에 “인터넷서포터”를 친구추가 하시고 정면으로 빛 반사 안되고 4모서리가
모두 나오도록 사진 찍어서 보내주시면 됩니다.

★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터



저의 답변이 도움되셨나요?
언제나 문의사항이 있으면 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

답변