김상아

2016-03-28

안녕하세요. 포터님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이고 약정은 만료되셨군요!
'온가족무료'상품은 SK 휴대폰 2회선일 경우에만 가입이 가능하답니다.
SK 휴대폰을 1대만 이용중이시라면 '온가족프리'상품으로 이용하시는 것이 좋습니다.
만약 고객님께서 이용중이신 SK 휴대폰 1회선만 이용중이시라면 답글로 알려주시면
'온가족프리'상품으로 더욱 정확하게 안내해드리겠습니다.

'온가족무료'상품은 SK 휴대폰 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상을
이용하시면 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다.
500메가의 속도는 휴대폰 요금제 상관없이 50%가 할인된 16,500원에 이용하실 수 있습니다.

또한 SK 휴대폰 2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만의 요금제를 이용하신다면
'온가족무료'가 아닌 '온가족프리'상품이 이득입니다.
'온가족프리'상품은 휴대폰 요금제 상관없이 SK 휴대폰 2회선을 결합하시면
인터넷 요금 월 4,400원을 할인해드리고 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드립니다.
추가로 'LTE 안심옵션'서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하실 경우 대표자 휴대폰 요금
월 2,200원을 추가로 할인하여 대표자 휴대폰 요금 총 5,500원을 할인해드리고 있습니다.

추가적으로 기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)

혹시나 고객님댁 주소에 기가 인터넷 설치가 어려울 수 있으니 100메가, 500메가 모두 안내해드리며
SK 휴대폰 2회선으로 인터넷과 TV를 결합한 '온가족무료'상품을 안내해드리겠습니다.




- 온가족프리(SK 휴대폰 2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만일 때)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(17,600원) + TV(15,400원)
★총요금 : 33,000원
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 4,400원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.



- 온가족무료(SK 휴대폰 2회선일 때)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(15,400원)
★총요금 : 15,400원
★사은품 : 현금(22만원) = 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)



- 온가족무료(SK 휴대폰 2회선 중 1회선이라도 'LTE 75 또는 BNAD 59'이상일 때)
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(16,500원) + TV(15,400원)
★총요금 : 31,900원
★사은품 : 현금(22만원) = 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)







<결론>
1. SK 휴대폰 1회선일 경우
⇒ '온가족프리'상품으로 이용하는 것이 이득이기 때문에
답글 또는 저희 대표번호(1544-9336)으로 연락주시면 더욱 정확하게 안내해드리겠습니다^^

2. SK 휴대폰 2회선으로 1회선이라도 휴대폰 요금제 'LTE 75 또는 BAND 59 '이상일 경우
⇒ '온가족무료'상품으로 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용한다!

3. SK 휴대폰 2회선으로 2회선 모두 휴대폰 요금제 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만일 경우
⇒ '온가족프리'상품으로 100메가 속도의 인터넷을 월 통신비 9,900원을 할인받아 이용한다.

4. SK 휴대폰 2회선 + 기가 인터넷 설치 가능지역일 경우
⇒ '온가족무료'상품으로 500메가 속도의 인터넷을 반값에 이용한다.







저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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