무료 전화상담 신청
  • 신청하기 >
[자세히 보기]

연락처를 남겨주시면 인터넷가입 전문 상담원이 전화를 드립니다.

입력된 정보는 상담이후 폐기되며 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

재가입, 재약정, 단순 사은품 문의 상담은 진행하지 않습니다.

인터넷+TV 가입 문의
  • hsb87125
  • 2016-03-21

  • 1,784


아래 양식에 맞춰 문의를 주시면 좀 더 정확한 상담이 가능합니다.

​

사용 중 인터넷 통신사: LG

사용 중 인터넷 통신사 약정 만기 여부 : 인터넷은 약정이 끝나고, TV만 11월까지라함

​설치 할 인터넷 통신사(LG, SK, KT) :  SKT

​설치 할 서비스(인터넷, IPTV, 인터넷전화): 인터넷+IPTV

설치 할 인터넷속도(100메가, 500메가, 1기가): 100메가

​

휴대폰 통신사 및 요금제:

​

 구분

 통신사

 요금제

 가입자 본인

SKT 

거의 기본요금제

 가족 1

SKT 

 거의 기본요금제 

 가족 2

LG

거의 기본요금제

 가족 3

 

 

 

추가 질문 : LG 인터넷을 쓰다가, TV와 결합상품을 추가로 한 것인지, 인터넷은 약정이 2~3월까지로 끝났는데, TV만 11월까지로 약정기간이 남았다고 합니다. LG 인터넷이 느리고, 자꾸 끊기는 것 같아서 SKT로 옮기고, 겸사겸사 유무선 결합(2대)으로 할인도 받고자 하는데, TV 약정 남은것으로 인해 위약금이 많이 나오는지 궁금합니다.

또, 인터넷 서포터를 통해 SKT 인터넷 + TV를 신청하고자 한다면, 가입신청서만 쓰면되는 것인가요?

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
김민지
2016-03-21

안녕하세요. hsb87125님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님~ lg로 인터넷은 현재 약정이 끝난 상태이나 tv가 아직 끝나지 않은것 같습니다.
보통 인터넷만 가입하신 고객님들께 추후 본사에서 업셀링을 진행하는 경우가 많습니다.
그럴경우 약정 기간이 달라져, 관리하기 힘든 부분이 있습니다.

문의주신 위약금의 경우 저희측에서 확인해 드릴수 있다면 좋겠지만
고객님의 개인정보인 부분으로 저희측 확인은 어렵습니다.
고객님께서 lg본사(국번없이 101)로 연락 하셔서 확인해 주셔야 합니다.

위약금 확인 하실 경우 금액은 듣지 마시고 상세 내역을 이메일로 보내달라고 요청하시면
이메일로 정확한 금액을 확인하실수 있습니다.
아니라면 lg 유플러스 홈페이지에서 로그인을 하시면 위약금 조회를 하실수 있습니다.

관련 정보글 링크를 첨부해드리겠습니다.

lg 위약금 조회 방법 -> https://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=143&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=lg+%EC%9C%84%EC%95%BD%EA%B8%88&sop=and

현재 상황에서 고객님께서 sk로 변경을 원하신다면 우선 설치를 받으시고 해지하시는 것을 추천해드립니다.
해지를 먼저 진행하게 되시면, 해지하기도 쉽지 않고, 설치와 차이가 생길 경우 불편하실수 있기때문입니다.

sk로 휴대폰을 2회선 이용중이시라면
결합상품에는 온가족 무료와 온가족 프리라는 상품이 있습니다.

온가족 무료는 2회선일 경우 인터넷 요금을 11,000원 할인 받아 11,000원에 이용할수 있는 결합상품입니다.

★ SK 결합 상품 요금 안내
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑)
요금 : 인터넷 11,000원 + TV 15,400원
총요금 : 26,400원(vat포함)
사은품 : 현금 22만원 = 총 22만원
설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)

한달 26,400원으로 인터넷과 tv를 이용하실수 있습니다.
추후, sk로 휴대폰 1회선을 추가 결합 하신다면 인터넷 무료로 이용이 가능한 부분입니다.

온가족 프리의 경우 2회선 기준으로 인터넷에서 4,400원, 대표자 휴대폰에서 3,300원을 할인하고 있습니다.
tv와 함께 신청하실 경우 대표자 휴대폰에서 2,200원 추가 할인이 가능합니다.

또한 온가족 프리로 결합하실 경우 결합하는 모든 휴대폰에
lte안심옵션이라는 데이터 무제한 부가서비스(월 5,500원 상당)를 무료로 제공해드리고 있습니다.

★ SK 결합 상품 요금 안내 (온가족 프리, 2회선 기준)
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑)
요금 : 인터넷 17,600원 + TV 15,400원
총요금 : 33,000원(vat포함)
사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)
추가할인: 휴대폰 요금에서 3,300원 + tb끼리 tv플러스 할인 2,200원 = 5,500원 추가 할인 가능
-> 실제 납부 금액 = 27,500원
-> lte안심옵션 무료 이용 가능(각 휴대폰별로 제공)

한달 이용하시는 금액은 33,000원으로 휴대폰 추가 할인을 적용하면 실 납부 금액 27,500원에 가능합니다.
사은품의 경우 총 35만원(상품권 15, 현금20)으로 온가족무료보다 13만원이 많습니다.

사은품까지 생각해서 3년을 생각해본다면 온가족 프리로 이용하시는 것이 9만원 가량 이득이 되는 상황입니다.

<결론>
고객님께서 sk로 인터넷과 tv를 이용하실 경우
온가족 무료로 결합하실 때 한달 26,400원, 온가족 프리로 결합하실 때 한달 실 납부 27,500원에 이용 가능합니다.
사은품의 경우 온가족무료가 13만원 적은 22만원, 온가족 프리는 총 35만원(상품권15,현금20)이 제공됩니다.

위약금의 경우 고객님의 개인정보인 부분으로 저희측에서 확인이 어려우시고,
lg 본사(국번없이 101)로 문의해주셔야 합니다.

추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php

★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터


감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

답변

  • 김민지 2016-03-21
고객님, 답변 추가 드립니다.
신청서의 경우 고객님께서 링크 클릭, 홈페이지에서 가입신청서 작성을 해주셔도 되고,
인터넷 서포터 대표번호로 연락을 주시거나 카카오톡을 해주셩 됩니다.

신청서를 적어주시면 담당 상담원이 고객님께 연락을 드려서 접수를 도와드리고 있습니다.

남기실말에 고객님의 닉네임을 적어주시고 문의게시판에 글을 남겼다고 함께 기재해주시면
고객님의 상황을 모두 확인 후 연락 드릴수 있도록 하겠습니다.
자동등록방지 숫자를 순서대로 입력하세요.

목록보기

삭제

수정

NO 제목 이름 작성일 조회수
1042 문의드립니다 댓글[1 ]개 인기글 분홍가방 2016-05-11 1482
1041 lg 인터넷 댓글[1 ]개 인기글 블랙커피 2016-05-11 1511
1040 lg -> kt 댓글[1 ]개 인기글 수요일 2016-05-11 1453
1039 안녕하세요? 인터넷 + 핸드폰 결합 문의 드립니다 댓글[1 ]개 인기글 꽉찬바구니 2016-05-10 1574
1038 약정만료후 댓글[1 ]개 인기글 바다낚시 2016-05-10 1625
1037 안녕하세요!! 댓글[1 ]개 인기글 인터넷가입!! 2016-05-10 1433
1036 결합상품 문의 댓글[1 ]개 인기글 isrose79 2016-05-10 1468
1035 사은품문의 댓글[1 ]개 인기글 다정 2016-05-10 1582
1034 인터넷과tv 뉴스마트로 온가족무료 휴대폰3대결합 하면 요금과 사은품이 어떻게되나요? 댓글[4 ]개 인기글 rladuddlf 2016-05-10 1887
1033 인터넷가입문의 댓글[1 ]개 인기글 아뚜맘 2016-05-10 1541
1032 온가족무료 문의요 댓글[1 ]개 인기글 slfl 2016-05-10 1511
1031 인터넷가입문의 댓글[1 ]개 인기글 테리 2016-05-10 1405
1030 sk 인터넷 댓글[1 ]개 인기글 스누피 2016-05-10 1442
1029 묶음요금문의 댓글[1 ]개 인기글 쓰리원맨 2016-05-10 1689
1028 KT 인터넷+티비 문의 댓글[1 ]개 인기글 라피스라줄리 2016-05-10 1708
1027 혜택 댓글[1 ]개 인기글 김주환 2016-05-10 1376
1026 sk, kt 결합상품 문의요 댓글[1 ]개 인기글 니오 2016-05-10 1421
1025 sk 결합 문의드립니다. 댓글[1 ]개 인기글 다정 2016-05-10 1623
1024 kt 인터넷 가입문의 댓글[1 ]개 인기글 얄리얄리 2016-05-10 1484
1023 문.의 댓글[1 ]개 인기글 story@bout 2016-05-10 1451
1022 사은품 질문 댓글[1 ]개 인기글 SAMIE 2016-05-10 1467
1021 온가족무료 Vs. 온가족프리 댓글[1 ]개 인기글 주토피아 2016-05-10 1995
1020 사음품관련 문의드립니다 댓글[2 ]개 인기글 고이고이 2016-05-09 1474
1019 인터넷+tv 댓글[1 ]개 인기글 인터넷 2016-05-09 1453
1018 sk 핸드폰 + sk 인터넷 댓글[1 ]개 인기글 몽쉘 2016-05-09 1481

글쓰기

맨처음로 앞으로 941 942 943 944 945 946 947 948 949 950 다음으로 맨마지막으로
  • 고객만족 인터넷서포터
  • 1544-9336